Cara memblokir panggilan spam di Android dan iPhone

Panggilan telemarketing, panggilan otomatis, dan upaya penipuan dapat mengganggu aktivitas Anda berkali-kali. Android dan iPhone menawarkan fitur untuk memblokir nomor tertentu, membisukan panggilan dari nomor tidak dikenal, dan mengidentifikasi potensi spam. Ketersediaan fitur ini bergantung pada aplikasi telepon, operator, negara, dan versi sistem operasi.

Panduan ini menjelaskan cara memblokir panggilan setelah terjadi, cara mengurangi panggilan dari nomor pribadi, kapan harus meneruskan nomor tak dikenal ke pesan suara, dan cara membuka blokir seseorang secara tidak sengaja. Panduan ini juga menunjukkan keterbatasan penting: tidak ada filter yang mengenali semua nomor, dan membisukan nomor tak dikenal dapat menyembunyikan panggilan yang sah.

Memblokir nomor di Android

Buka aplikasi Telepon dan buka riwayat panggilan Anda. Ketuk nomor yang ingin Anda blokir dan cari opsi Blokir atau laporkan spam. Pada beberapa perangkat, opsi ini terletak di dalam menu tiga titik untuk panggilan. Konfirmasikan hanya setelah memastikan bahwa kontak tersebut benar-benar tidak diinginkan, karena panggilan selanjutnya akan ditolak secara otomatis.

Aplikasi Google Phone juga memungkinkan Anda memblokir nomor pribadi atau nomor yang tidak dikenal. Buka pengaturan panggilan, ketuk Nomor yang diblokir, dan aktifkan opsi untuk nomor tidak dikenal jika tersedia. Ini tidak memblokir semua nomor yang tidak ada di kontak Anda; umumnya, opsi ini berfokus pada panggilan tanpa ID penelepon.

Jika perangkat Anda menggunakan aplikasi telepon dari produsen, namanya mungkin berbeda. Gunakan pencarian pengaturan untuk "diblokir," "spam," atau "ID penelepon." Pada telepon perusahaan, kebijakan administrasi mungkin menyembunyikan atau membatasi kontrol ini.

Memblokir nomor di iPhone

Di iPhone Anda, buka aplikasi Telepon dan ketuk Terbaru, Favorit, atau Pesan Suara. Ketuk tombol informasi di sebelah nomor, gulir ke bawah, dan pilih Blokir Penelepon Ini. Pemblokiran ini juga berlaku untuk pesan dan panggilan FaceTime yang terkait dengan kontak tersebut, tergantung pada jenis ID penelepon yang digunakan.

Untuk mengurangi panggilan tak dikenal, buka Pengaturan, masuk ke Aplikasi, pilih Telepon, dan cari Bisukan Penelepon Tak Dikenal. Dengan fitur ini diaktifkan, panggilan dari orang yang tidak ada di kontak Anda mungkin langsung masuk ke pesan suara. iPhone mungkin masih mempertimbangkan nomor panggilan terbaru, saran Siri, dan kontak aplikasi, jadi bacalah deskripsinya sebelum mengaktifkannya.

Apple juga menawarkan opsi untuk membisukan panggilan yang diidentifikasi oleh operator sebagai spam, jika operator dan wilayah tersebut mendukungnya. Klasifikasi ini tidak sempurna. Sebuah perusahaan mungkin secara keliru diidentifikasi sebagai spam, dan penipu mungkin menggunakan nomor yang belum ada dalam basis data.

Identifikasi spam sebelum membalas.

Beberapa aplikasi telepon menampilkan peringatan ketika sebuah nomor memiliki riwayat pengaduan. Gunakan peringatan tersebut sebagai catatan kehati-hatian, bukan sebagai bukti pasti. Jika Anda mengharapkan panggilan dari dokter, sekolah, petugas pengiriman, atau layanan publik, konfirmasikan terlebih dahulu nomor mana yang mungkin muncul dan simpan di kontak Anda.

Panggilan otomatis mungkin akan hening selama beberapa detik sebelum memulai pesan. Jangan berikan nama lengkap, alamat, atau kode keamanan Anda untuk mengkonfirmasi identitas Anda. Tutup telepon dan hubungi kembali nomor yang tertera di situs web resmi perusahaan, alih-alih menggunakan nomor yang diberikan oleh orang asing.

Apa yang terjadi setelah lockdown?

Telepon biasanya menolak panggilan dan berhenti berdering. Tergantung pada sistem dan layanan pesan suara, penelepon mungkin langsung masuk ke pesan suara. Orang yang diblokir tidak menerima pemberitahuan eksplisit bahwa mereka telah diblokir, tetapi mungkin menyadari bahwa panggilan tidak berhasil.

Riwayat panggilan Anda akan tetap ada sampai Anda menghapusnya. Memblokir panggilan juga tidak secara otomatis menghapus pesan, kontak, atau log aplikasi sebelumnya. Jika panggilan tersebut disertai dengan SMS atau pesan di aplikasi lain, blokir pengirim di layanan tersebut secara terpisah.

Cara membuka blokir seseorang

Di Android, buka Telepon, Pengaturan, dan Nomor yang Diblokir. Ketuk X atau opsi buka blokir di samping kontak. Di iPhone, buka Pengaturan, buka Aplikasi, Telepon, dan Kontak yang Diblokir; pilih Edit dan hapus nomor tersebut. Nama menu mungkin berubah, tetapi daftar nomor yang diblokir di bagian tengah adalah tempat yang tepat untuk diperiksa.

Jika Anda secara tidak sengaja membuka blokir seseorang, mereka dapat menelepon lagi. Untuk mengurangi risiko, catat alasan pemblokiran mereka dalam catatan pribadi sebelum mengubah daftar. Saat menguji nomor, minta orang tersebut untuk mengirim pesan atau menelepon pada waktu yang telah disepakati.

Ketika membungkam orang asing bukanlah ide yang bagus.

Membisukan semua nomor di luar kontak Anda dapat merepotkan bagi mereka yang menerima panggilan dari klien, pewawancara, layanan pengiriman, atau asisten medis. Alih-alih mengaktifkan filter secara permanen, gunakan filter tersebut selama waktu istirahat dan nonaktifkan saat mengharapkan panggilan penting.

Salah satu alternatifnya adalah membiarkan telepon berdering, tetapi gunakan ID penelepon dan daftar blokir yang lebih kecil. Anda juga dapat membuat kontak untuk layanan berulang dan memperbarui nomor setelah memastikan identitas penelepon. Keseimbangannya bergantung pada rutinitas Anda dan jumlah panggilan sah yang Anda terima dari nomor baru.

Panggilan robot dan penipuan

Robot mungkin mencoba memverifikasi apakah nomor Anda aktif. Menjawab dan tetap diam dapat mengakibatkan lebih banyak panggilan, tetapi tidak ada aturan baku untuk semua layanan. Hal teraman yang dapat dilakukan adalah tidak mengkonfirmasi informasi pribadi, tidak menekan tombol apa pun yang diminta oleh rekaman suara yang tidak dikenal, dan menutup telepon jika pesan tersebut tidak masuk akal.

Jika seseorang mengaku sebagai bank, operator, atau lembaga publik dan meminta kode, kata sandi, atau transfer, segera putuskan panggilan. Cari saluran resmi menggunakan aplikasi yang sudah terpasang atau alamat yang diketik secara manual. Memblokir nomor tersebut tidak menggantikan pelaporan upaya tersebut kepada operator atau layanan yang sesuai.

Keterbatasan regional dan operator

Identifikasi spam otomatis sering kali bergantung pada data dari operator seluler, aplikasi, dan komunitas pelapor. Fitur yang muncul di Android di satu negara mungkin tidak ada di negara lain. Di iPhone, beberapa opsi memerlukan dukungan operator seluler. Periksa pengaturan lokal Anda dan baca peringatan di layar sebelum berasumsi bahwa filter tersebut berfungsi dengan cara tertentu.

Nomor palsu juga mempersulit pemblokiran. Penipu mungkin menampilkan nomor perusahaan asli, menyebabkan pemblokiran memengaruhi panggilan sah berikutnya. Jika ini terjadi, blokir panggilan tersebut dan beri tahu perusahaan yang sebenarnya agar mereka tahu bahwa nomor mereka disalahgunakan.

Tinjauan privasi

Aplikasi ID penelepon mungkin meminta akses ke riwayat panggilan, kontak, dan log panggilan Anda. Bacalah kebijakan privasi dan gunakan fitur bawaan hanya jika sudah memenuhi kebutuhan Anda. Hindari memasang beberapa aplikasi ID penelepon secara bersamaan, karena aplikasi tersebut dapat bersaing untuk fungsi telepon dan mengumpulkan data yang sama.

Periksa daftar aplikasi yang memiliki akses ke panggilan dan kontak dari waktu ke waktu. Hapus aplikasi yang tidak lagi Anda gunakan dan perbarui sistem. Pembaruan mungkin memperbaiki filter, tetapi juga dapat mengubah lokasi opsi, jadi ada baiknya untuk memeriksa kembali jika menu tersebut menghilang.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah memblokir nomor akan mencegah pesan?

Di iPhone, memblokir kontak dapat mencegah panggilan, pesan, dan panggilan FaceTime dari kontak tersebut. Di Android, perilakunya bergantung pada aplikasi telepon dan aplikasi perpesanan. Periksa kedua aplikasi tersebut jika tujuannya adalah untuk memblokir kontak apa pun.

Apakah pengirim spam bisa mengetahui kapan mereka telah diblokir?

Ponsel tidak mengirimkan notifikasi yang menyatakan ada pemblokiran. Sistem otomatis mungkin mendeteksi bahwa panggilan tidak berhasil, tetapi Anda tidak perlu menjawab untuk mengkonfirmasi apa pun.

Bagaimana cara memulihkan koneksi sah yang telah diblokir?

Periksa pesan suara, riwayat panggilan, dan filter notifikasi Anda. Simpan nomor tersebut ke kontak Anda dan nonaktifkan sementara mode senyap saat mengharapkan panggilan penting.

Apakah melaporkan spam akan memblokir nomor tersebut di semua perangkat?

Tidak. Melaporkan nomor tersebut dapat membantu aplikasi atau operator mengklasifikasikannya, tetapi memblokir saluran Anda bersifat lokal. Perangkat lain perlu meninjau panggilan tersebut secara independen.

Kesimpulan

Memblokir panggilan spam di Android dan iPhone dimulai dengan meninjau riwayat panggilan Anda dan menggunakan alat pemblokiran bawaan. Nonaktifkan nomor yang tidak dikenal hanya jika sesuai dengan rutinitas Anda, konfirmasikan nomor penting melalui saluran resmi, dan anggap peringatan spam sebagai peringatan untuk menyelidiki. Filter membantu mengurangi gangguan, tetapi tidak menggantikan kebutuhan akan perlindungan kata sandi yang cermat, kode, dan permintaan mendesak.

Lihat petunjuk untuk Aplikasi Google Phone dan panduan untuk Apple untuk memblokir atau menghindari panggilan yang tidak diinginkan. Untuk menjaga agar file pendukung tetap terorganisir di perangkat lain, lihat juga Cara mentransfer file dari ponsel ke komputer..