So blockieren Sie Spam-Anrufe auf Android und iPhone
Werbeanrufe, automatisierte Anrufe und Betrugsversuche können Ihren Tag immer wieder stören. Android- und iPhone-Nutzer bieten Funktionen, um bestimmte Nummern zu blockieren, unbekannte Anrufe stummzuschalten und potenziellen Spam zu erkennen. Die genaue Verfügbarkeit hängt von der jeweiligen App, dem Mobilfunkanbieter, dem Land und der Betriebssystemversion ab.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Anrufe nachträglich blockieren, Anrufe von unterdrückten Nummern reduzieren, unbekannte Nummern an die Voicemail weiterleiten und versehentlich blockierte Nummern wieder freigeben. Er weist außerdem auf wichtige Einschränkungen hin: Kein Filter erkennt alle Nummern, und das Stummschalten unbekannter Nummern kann einen legitimen Anruf verdecken.
Eine Nummer auf Android blockieren
Öffnen Sie die Telefon-App und rufen Sie Ihre Anrufliste auf. Tippen Sie auf die Nummer, die Sie blockieren möchten, und suchen Sie nach „Blockieren“ oder „Spam melden“. Auf manchen Geräten befindet sich diese Option im Dreipunkt-Menü für Anrufe. Bestätigen Sie die Blockierung erst, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass der Kontakt wirklich unerwünscht ist, da zukünftige Anrufe automatisch abgewiesen werden.
Mit der Google Telefon-App können Sie auch private oder unbekannte Nummern blockieren. Öffnen Sie die Anrufeinstellungen, tippen Sie auf „Blockierte Nummern“ und aktivieren Sie die Option für unbekannte Nummern, sofern verfügbar. Dadurch werden nicht alle Nummern blockiert, die nicht in Ihren Kontakten gespeichert sind; die Option konzentriert sich in der Regel auf Anrufe ohne Anrufer-ID.
Wenn Ihr Gerät eine herstellereigene Telefon-App verwendet, können die Bezeichnungen abweichen. Suchen Sie in den Einstellungen nach “Blockiert”, “Spam” oder “Anrufer-ID”. Bei Firmenhandys können diese Einstellungen durch administrative Richtlinien eingeschränkt oder ausgeblendet sein.
Eine Nummer auf dem iPhone blockieren
Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Telefon-App und tippen Sie auf „Anrufliste“, „Favoriten“ oder „Voicemail“. Tippen Sie auf das Infosymbol neben der Nummer, scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Anrufer blockieren“. Die Blockierung gilt je nach verwendeter Anrufer-ID auch für Nachrichten und FaceTime-Anrufe dieses Kontakts.
Um Anrufe von unbekannten Nummern zu reduzieren, öffnen Sie die Einstellungen, gehen Sie zu Apps, wählen Sie Telefon und suchen Sie nach „Unbekannte Anrufer stummschalten“. Ist diese Funktion aktiviert, werden Anrufe von Personen, die nicht in Ihren Kontakten gespeichert sind, möglicherweise direkt an Ihre Voicemail weitergeleitet. Ihr iPhone berücksichtigt weiterhin die zuletzt angerufenen Nummern, Siri-Vorschläge und App-Kontakte. Lesen Sie daher die Beschreibung, bevor Sie die Funktion aktivieren.
Apple bietet außerdem die Möglichkeit, Anrufe, die vom Mobilfunkanbieter als Spam eingestuft werden, stummzuschalten, sofern dies vom Anbieter und der Region unterstützt wird. Diese Klassifizierung ist jedoch nicht perfekt. Es kann vorkommen, dass ein Unternehmen fälschlicherweise als Spam eingestuft wird oder dass ein Betrüger eine Nummer verwendet, die noch nicht in der Datenbank registriert ist.
Spam erkennen, bevor geantwortet wird.
Manche Handy-Apps warnen vor Nummern mit einer Beschwerdehistorie. Nutzen Sie diese Warnung als Hinweis, nicht als Beweis. Wenn Sie einen Anruf von einem Arzt, einer Schule, einem Lieferanten oder einer Behörde erwarten, notieren Sie sich die Nummer vorher und speichern Sie sie in Ihren Kontakten.
Automatische Anrufe können einige Sekunden lang stumm sein, bevor eine Nachricht abgespielt wird. Geben Sie zur Bestätigung Ihrer Identität nicht Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse oder Ihren Sicherheitscode an. Legen Sie auf und rufen Sie die auf der offiziellen Website des Unternehmens angegebene Nummer zurück, anstatt eine Nummer zu verwenden, die Ihnen ein Unbekannter genannt hat.
Was passiert nach dem Lockdown?
Das Telefon weist den Anruf in der Regel ab und klingelt nicht mehr. Je nach System und Voicemail-Dienst wird der Anrufer direkt zur Voicemail weitergeleitet. Die blockierte Person erhält keine explizite Benachrichtigung über die Blockierung, bemerkt aber möglicherweise, dass der Anruf nicht durchgestellt wird.
Ihr Anrufverlauf bleibt so lange erhalten, bis Sie ihn löschen. Das Blockieren von Anrufen entfernt außerdem nicht automatisch vorherige Nachrichten, Kontakte oder App-Protokolle. Falls dem Anruf eine SMS oder eine Nachricht in einer anderen App beigefügt war, blockieren Sie den Absender bitte separat in diesen Diensten.
Wie man jemanden entsperrt
Auf Android öffnen Sie „Telefon“, dann „Einstellungen“ und anschließend „Blockierte Nummern“. Tippen Sie auf das „X“ oder die Option „Entsperren“ neben dem Kontakt. Auf dem iPhone öffnen Sie „Einstellungen“, gehen zu „Apps“, „Telefon“ und „Blockierte Kontakte“. Wählen Sie „Bearbeiten“ und entfernen Sie die Nummer. Die Menübezeichnungen können variieren, aber die zentrale Liste der blockierten Nummern ist der richtige Ort, um nachzusehen.
Wenn Sie jemanden versehentlich entblockieren, kann diese Person erneut anrufen. Um das Risiko zu minimieren, notieren Sie sich den Grund für die Blockierung in einer privaten Nachricht, bevor Sie die Liste ändern. Wenn Sie eine Nummer testen, bitten Sie die Person, zu einem vereinbarten Zeitpunkt eine Nachricht zu senden oder anzurufen.
Wenn es keine gute Idee ist, Fremde zum Schweigen zu bringen.
Das Stummschalten aller Nummern außerhalb Ihrer Kontakte kann für Anrufer von Kunden, Interviewern, Lieferdiensten oder Arzthelfern lästig sein. Anstatt den Filter dauerhaft zu aktivieren, nutzen Sie ihn in Ruhephasen und deaktivieren Sie ihn bei wichtigen Anrufen.
Eine Alternative ist, das Telefon klingeln zu lassen, aber die Anruferkennung und eine kleinere Sperrliste zu verwenden. Sie können auch einen Kontakt für wiederkehrende Dienste anlegen und die Nummer aktualisieren, nachdem Sie die Identität des Anrufers bestätigt haben. Die optimale Vorgehensweise hängt von Ihren Gewohnheiten und der Anzahl legitimer Anrufe von neuen Nummern ab.
Roboteranrufe und Betrugsversuche
Roboteranrufe können versuchen zu überprüfen, ob Ihre Nummer aktiv ist. Wenn Sie den Anruf annehmen und schweigen, erhalten Sie möglicherweise weitere Anrufe. Es gibt jedoch keine allgemeingültige Regel für alle Dienste. Am sichersten ist es, keine persönlichen Daten preiszugeben, keine Tasten zu drücken, die von einer unbekannten Bandansage verlangt werden, und aufzulegen, wenn die Nachricht unverständlich ist.
Wenn sich jemand als Bankmitarbeiter, Mobilfunkanbieter oder Mitarbeiter einer Behörde ausgibt und nach einem Code, Passwort oder einer Überweisung fragt, legen Sie sofort auf. Suchen Sie den offiziellen Kanal über eine bereits installierte App oder geben Sie die Adresse manuell ein. Das Blockieren der Nummer ersetzt nicht die Meldung des Anrufs an den Mobilfunkanbieter oder die zuständige Behörde.
Regionale und betreiberbedingte Beschränkungen
Die automatische Spam-Erkennung basiert häufig auf Daten von Mobilfunkanbietern, Apps und Meldeplattformen. Eine Funktion, die in einem Land auf Android verfügbar ist, kann in einem anderen Land fehlen. Auf iPhones benötigen einige Optionen die Unterstützung des Mobilfunkanbieters. Überprüfen Sie Ihre lokalen Einstellungen und lesen Sie die Warnhinweise auf dem Bildschirm, bevor Sie davon ausgehen, dass der Filter auf eine bestimmte Weise funktioniert.
Gefälschte Nummern erschweren das Blockieren zusätzlich. Betrüger könnten die Nummer eines echten Unternehmens verwenden, wodurch die Blockierung auch nachfolgende legitime Anrufe beeinträchtigt. In diesem Fall sollten Sie den betreffenden Anruf blockieren und das Unternehmen informieren, damit es weiß, dass seine Nummer missbraucht wird.
Datenschutzprüfung
Apps zur Anruferkennung können Zugriff auf Ihre Anrufliste, Kontakte und Anrufprotokolle anfordern. Lesen Sie die Datenschutzbestimmungen und nutzen Sie die integrierte Funktion nur, wenn sie Ihre Bedürfnisse bereits erfüllt. Vermeiden Sie die gleichzeitige Installation mehrerer Apps zur Anruferkennung, da diese möglicherweise um Telefonfunktionen konkurrieren und dieselben Daten erfassen.
Überprüfen Sie regelmäßig die Liste der Apps, die auf Anrufe und Kontakte zugreifen. Entfernen Sie nicht mehr benötigte Apps und aktualisieren Sie das System. Ein Update kann Filterprobleme beheben, aber auch die Position von Optionen verändern. Prüfen Sie daher erneut, ob das Menü verschwunden ist.
Häufig gestellte Fragen
Verhindert das Blockieren einer Nummer das Versenden von Nachrichten?
Auf dem iPhone können Sie durch das Blockieren eines Kontakts Anrufe, Nachrichten und FaceTime-Anrufe von diesem Kontakt verhindern. Auf Android hängt das Verhalten von der Telefon- und der Nachrichten-App ab. Überprüfen Sie daher beide Apps, wenn Sie einen Kontakt blockieren möchten.
Können Spammer erfahren, wann sie blockiert wurden?
Das Telefon sendet keine Benachrichtigung über eine Blockierung. Ein automatisches System erkennt möglicherweise, dass der Anruf nicht durchgestellt wurde, aber Sie müssen nicht antworten, um dies zu bestätigen.
Wie kann man eine legitime Verbindung wiederherstellen, die stummgeschaltet wurde?
Prüfen Sie Ihre Voicemail, die Anrufliste und die Benachrichtigungen. Speichern Sie die Nummer in Ihren Kontakten und deaktivieren Sie den Stummmodus vorübergehend, wenn Sie einen wichtigen Anruf erwarten.
Wird die Nummer durch das Melden von Spam auf allen Geräten blockiert?
Nein. Die Meldung der Nummer kann der App oder dem Mobilfunkanbieter bei der Kategorisierung helfen, die Sperrung Ihrer Leitung erfolgt jedoch lokal. Andere Geräte müssen den Anruf unabhängig prüfen.
Abschluss
Um Spam-Anrufe auf Android und iPhone zu blockieren, sollten Sie zunächst Ihre Anrufliste überprüfen und die integrierten Blockierfunktionen nutzen. Stummschalten Sie unbekannte Nummern nur, wenn es Ihnen passt, bestätigen Sie wichtige Nummern über offizielle Kanäle und betrachten Sie Spam-Warnungen als Anlass, der Sache nachzugehen. Filter helfen zwar, Unterbrechungen zu reduzieren, ersetzen aber nicht den sorgfältigen Schutz durch Passwörter, Codes und dringende Anfragen.
Beachten Sie die Anweisungen für Google-Telefon-App und der Leitfaden zu Apple blockiert oder vermeidet unerwünschte Anrufe. Informationen zur Organisation von Supportdateien auf einem anderen Gerät finden Sie auch So übertragen Sie Dateien von Ihrem Telefon auf Ihren Computer..
