Come bloccare le chiamate spam su Android e iPhone

Telemarketing, chiamate automatiche e tentativi di truffa possono interrompere la tua giornata più volte. Android e iPhone offrono strumenti per bloccare numeri specifici, silenziare le chiamate sconosciute e identificare potenziali spam. La disponibilità esatta dipende dall'app del telefono, dall'operatore, dal paese e dalla versione del sistema operativo.

Questa guida spiega come bloccare una chiamata dopo che è avvenuta, come ridurre le chiamate provenienti da numeri privati, quando inoltrare i numeri sconosciuti alla segreteria telefonica e come sbloccare un numero bloccato per errore. Sottolinea inoltre alcune limitazioni importanti: nessun filtro riconosce tutti i numeri e silenziare i numeri sconosciuti può nascondere una chiamata legittima.

Bloccare un numero su Android

Apri l'app Telefono e vai alla cronologia delle chiamate. Tocca il numero che desideri bloccare e cerca "Blocca o segnala come spam". Su alcuni dispositivi, questa opzione si trova nel menu con i tre puntini relativo alle chiamate. Conferma solo dopo aver verificato che il contatto sia effettivamente indesiderato, poiché le chiamate future verranno automaticamente rifiutate.

L'app Telefono di Google consente anche di bloccare i numeri privati o sconosciuti. Apri le impostazioni delle chiamate, tocca Numeri bloccati e abilita l'opzione per i numeri sconosciuti, se disponibile. Questa opzione non blocca tutti i numeri non presenti nei tuoi contatti; in genere, si concentra sulle chiamate senza ID chiamante.

Se il dispositivo utilizza un'app per smartphone del produttore, i nomi potrebbero essere diversi. Cerca nelle impostazioni "bloccati", "spam" o "ID chiamante". Sui telefoni aziendali, una policy amministrativa potrebbe nascondere o limitare questi controlli.

Bloccare un numero su iPhone

Sul tuo iPhone, apri l'app Telefono e tocca Recenti, Preferiti o Segreteria telefonica. Tocca il pulsante informazioni accanto al numero, scorri verso il basso e scegli Blocca questo chiamante. Il blocco si applica anche ai messaggi e alle chiamate FaceTime associati al contatto, a seconda del tipo di ID chiamante utilizzato.

Per ridurre le chiamate da numeri sconosciuti, apri Impostazioni, vai su App, seleziona Telefono e cerca Silenzia chiamanti sconosciuti. Con questa funzione attivata, le chiamate provenienti da persone non presenti nei tuoi contatti potrebbero essere indirizzate direttamente alla segreteria telefonica. L'iPhone potrebbe comunque tenere conto dei numeri di telefono delle chiamate recenti, dei suggerimenti di Siri e dei contatti delle app, quindi leggi la descrizione prima di attivarla.

Apple offre anche la possibilità di silenziare le chiamate identificate dall'operatore come spam, quando l'operatore e la regione lo consentono. Questa classificazione non è perfetta. Un'azienda potrebbe essere erroneamente identificata come spam e un truffatore potrebbe utilizzare un numero non ancora presente nel database.

Identifica lo spam prima di rispondere.

Alcune app per smartphone mostrano un avviso quando un numero ha una storia di reclami. Considera l'avviso come un avvertimento, non come una prova definitiva. Se aspetti una chiamata da un medico, una scuola, un corriere o un servizio pubblico, verifica in anticipo quale numero potrebbe comparire e salvalo nei tuoi contatti.

Le chiamate automatiche potrebbero rimanere in silenzio per alcuni secondi prima di riprodurre un messaggio. Non fornire il tuo nome completo, indirizzo o codice di sicurezza per confermare la tua identità. Riaggancia e richiama il numero pubblicato sul sito web ufficiale dell'azienda, anziché utilizzare un numero fornito da uno sconosciuto.

Cosa succede dopo il lockdown?

In genere il telefono rifiuta la chiamata e smette di squillare. A seconda del sistema e del servizio di segreteria telefonica, il chiamante potrebbe essere reindirizzato direttamente alla segreteria telefonica. La persona bloccata non riceve una notifica esplicita del blocco, ma potrebbe notare che la chiamata non va a buon fine.

La cronologia delle chiamate rimane visibile finché non la elimini. Bloccare le chiamate non elimina automaticamente messaggi, contatti o registri delle app precedenti. Se la chiamata era accompagnata da un SMS o un messaggio in un'altra app, blocca il mittente separatamente in quei servizi.

Come sbloccare qualcuno

Su Android, apri Telefono, Impostazioni e Numeri bloccati. Tocca la X o l'opzione Sblocca accanto al contatto. Su iPhone, apri Impostazioni, vai su App, Telefono e Contatti bloccati; seleziona Modifica e rimuovi il numero. I nomi dei menu potrebbero cambiare, ma l'elenco centrale dei numeri bloccati è il posto giusto da controllare.

Se sblocchi qualcuno per errore, potrebbe richiamare. Per ridurre il rischio, annota il motivo del blocco in una nota privata prima di modificare l'elenco. Quando testi un numero, chiedi alla persona di inviare un messaggio o di chiamare in un orario concordato.

Quando mettere a tacere gli sconosciuti non è una buona idea.

Silenziare tutti i numeri al di fuori della propria rubrica può risultare scomodo per chi riceve chiamate da clienti, selezionatori, corrieri o assistenti medici. Invece di attivare il filtro in modo permanente, è consigliabile utilizzarlo durante le pause e disattivarlo quando si prevede una chiamata importante.

Un'alternativa è lasciare che il telefono squilli, ma utilizzare l'identificativo del chiamante e una lista di numeri bloccati più ristretta. È anche possibile creare un contatto per i servizi ricorrenti e aggiornare il numero dopo aver confermato l'identità del chiamante. Il giusto equilibrio dipende dalle proprie abitudini e dal numero di chiamate legittime ricevute dai nuovi numeri.

Chiamate automatiche e truffe

I robot potrebbero tentare di verificare se il tuo numero è attivo. Rispondere e rimanere in silenzio potrebbe comportare un aumento delle chiamate, ma non esiste una regola valida per tutti i servizi. La cosa più sicura da fare è non confermare informazioni personali, non premere alcun tasto richiesto da una registrazione sconosciuta e riagganciare se il messaggio non ha senso.

Se qualcuno si presenta come una banca, un operatore telefonico o un ente pubblico e chiede un codice, una password o un bonifico, riaggancia. Cerca il canale ufficiale utilizzando un'app già installata o digitando manualmente l'indirizzo. Bloccare il numero non sostituisce la segnalazione del tentativo all'operatore o al servizio competente.

limitazioni regionali e dell'operatore

L'identificazione automatica dello spam si basa spesso su dati provenienti da operatori telefonici, app e community di segnalazione. Una funzionalità presente su Android in un Paese potrebbe non essere disponibile in un altro. Su iPhone, alcune opzioni richiedono il supporto dell'operatore. Verifica le impostazioni locali e leggi l'avviso visualizzato sullo schermo prima di dare per scontato che il filtro funzioni in un determinato modo.

Anche i numeri falsi rendono più difficile il blocco. Un truffatore potrebbe visualizzare il numero di un'azienda reale, causando il blocco anche delle successive chiamate legittime. In tal caso, blocca la chiamata specifica e informa l'azienda reale in modo che sappia che il suo numero viene utilizzato in modo improprio.

Revisione della privacy

Le app di identificazione del chiamante potrebbero richiedere l'accesso alla cronologia delle chiamate, ai contatti e ai registri delle chiamate. Leggi l'informativa sulla privacy e utilizza la funzione nativa solo se soddisfa già le tue esigenze. Evita di installare più app di identificazione del chiamante contemporaneamente, poiché potrebbero competere per le funzionalità del telefono e raccogliere gli stessi dati.

Controlla periodicamente l'elenco delle app che hanno accesso a chiamate e contatti. Rimuovi gli strumenti che non usi più e aggiorna il sistema. Un aggiornamento potrebbe risolvere i problemi con i filtri, ma potrebbe anche modificare la posizione delle opzioni, quindi vale la pena ricontrollare se il menu scompare.

Domande frequenti

Bloccare un numero impedisce l'invio di messaggi?

Su iPhone, bloccare un contatto può impedire chiamate, messaggi e chiamate FaceTime da quel contatto. Su Android, il comportamento dipende dall'app Telefono e dall'app Messaggi. Controlla entrambe le app se l'obiettivo è bloccare un contatto.

Gli spammer sanno quando vengono bloccati?

Il telefono non invia una notifica in caso di blocco della chiamata. Un sistema automatico potrebbe rilevare che la chiamata non è andata a buon fine, ma non è necessario rispondere per confermare nulla.

Come si fa a recuperare una connessione legittima che è stata silenziata?

Controlla la segreteria telefonica, le chiamate recenti e le notifiche dei filtri. Salva il numero nei tuoi contatti e disattiva temporaneamente la modalità silenziosa quando aspetti una chiamata importante.

La segnalazione di spam blocca il numero su tutti i dispositivi?

No. Segnalare il numero può aiutare l'app o l'operatore a classificarlo, ma bloccare la linea è un'azione locale. Gli altri dispositivi devono esaminare la chiamata in modo indipendente.

Conclusione

Bloccare le chiamate indesiderate su Android e iPhone inizia con l'esaminare la cronologia delle chiamate e utilizzare gli strumenti di blocco nativi. Silenzia i numeri sconosciuti solo quando si adatta alla tua routine, conferma i numeri importanti tramite i canali ufficiali e considera gli avvisi di spam come un invito a indagare. I filtri aiutano a ridurre le interruzioni, ma non sostituiscono la necessità di una protezione accurata tramite password, codici e richieste urgenti.

Consultare le istruzioni per App Google Telefono e la guida a Apple per bloccare o evitare le chiamate indesiderate. Per mantenere organizzati i file di supporto su un altro dispositivo, vedere anche Come trasferire file dal telefono al computer..