Come trasferire in modo sicuro Google Authenticator su un altro telefono.
Cambiare telefono comporta il trasferimento di foto, conversazioni e app, ma anche dei codici di accesso ai propri account. Con Google Authenticator, installare l'app sul nuovo dispositivo è solo l'inizio: i codici possono essere sincronizzati con un account Google o salvati solo sul vecchio dispositivo.
Tieni a portata di mano il tuo vecchio telefono finché non avrai la conferma che i codici sul nuovo dispositivo funzionino correttamente. In questo modo, eviterai di perdere l'accesso a email, lavoro e altri servizi protetti dalla verifica in due passaggi.
Prima di iniziare, preparatevi al periodo di recupero.
Accedi alle impostazioni di sicurezza dei tuoi account più importanti e verifica che l'indirizzo email e il numero di telefono di recupero siano aggiornati. Genera o recupera i codici di backup, se il servizio offre questa opzione, e controlla se è disponibile un altro metodo di accesso.
Questi codici vengono forniti da ciascun servizio; non costituiscono un backup universale dell'autenticatore. Conservateli in un luogo sicuro e accessibile anche nel caso in cui il vecchio dispositivo smetta di funzionare.
Trasferimento tramite sincronizzazione dell'account Google.
Una volta abilitata la sincronizzazione nell'Authenticator, il processo è solitamente semplice:
- Apri l'app Autenticatore sul tuo vecchio telefono e verifica quale account Google è selezionato.
- Installa l'app ufficiale sul tuo nuovo dispositivo.
- Accedi con lo stesso account Google.
- Controlla se le fatture previste compaiono nella nuova app.
Aver effettuato l'accesso al tuo account Google in altre app non garantisce la sincronizzazione dei codici. Verifica l'indicazione all'interno dell'Authenticator stesso. Se l'elenco non compare, conferma l'account scelto e considera la possibilità che il vecchio dispositivo utilizzi la modalità senza sincronizzazione.
Fai attenzione quando elimini i codici sincronizzati.
L'eliminazione di una voce sincronizzata potrebbe rimuoverla anche da altri dispositivi collegati allo stesso account. Non utilizzare l'eliminazione singola come metodo per ripulire un vecchio telefono. Prima di procedere, verifica l'accesso; quindi, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo tramite i controlli di sistema.
Trasferimento tramite codice QR
Se i codici sono presenti solo sul vecchio dispositivo, utilizza la funzione di esportazione e importazione dell'app:
- Sul tuo vecchio telefono, apri il menu Autenticazione e scegli di trasferire gli account o esportarli.
- Conferma la tua identità, se richiesto, e seleziona gli account.
- Sul nuovo telefono, seleziona "Importa" e scansiona il codice QR visualizzato sul vecchio dispositivo.
- Ripeti la scansione se l'app visualizza più di un codice.
Il codice QR esportato contiene informazioni in grado di generare codici di autenticazione. Scansionalo direttamente tra i due dispositivi in un ambiente privato. Non condividere l'immagine né salvarla come screenshot.
Come verificare che abbia funzionato
Se possibile, mantieni la sessione di accesso attiva e accedi nuovamente al servizio tramite il sito web o l'app ufficiale. Inizia con l'indirizzo email principale e gli account più importanti. Se un codice viene rifiutato, attendi il successivo, verifica di aver selezionato le credenziali di accesso corrette e assicurati che la data e l'ora sul tuo nuovo telefono siano impostate su automatico.
Un codice temporaneo scade dopo un breve intervallo; questo è normale. Anche molti tentativi consecutivi possono causare un blocco temporaneo del servizio.
Se il vecchio dispositivo è andato perso
Se la sincronizzazione era attiva, accedendo allo stesso account Google potresti recuperare i codici. Senza sincronizzazione o esportazione, dovrai utilizzare i codici di backup, un altro fattore di autenticazione registrato o la procedura di recupero ufficiale per ciascun account. In caso di smarrimento, controlla le sessioni aperte e riconfigura l'autenticatore per gli account interessati.
Conclusione
Cancella i dati dal vecchio telefono solo dopo aver confermato i codici sul nuovo dispositivo, aver verificato l'accesso e aver accertato la disponibilità di metodi di recupero. La copia di foto e documenti non trasferisce automaticamente le credenziali di accesso.
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Fonte ufficiale: Codici di verifica e autenticazione Google.
