Cara memblokir panggilan spam dan nomor tak dikenal di Android dan iPhone.

Panggilan spam sangat mengganggu, menginterupsi rapat, dan dapat menyembunyikan upaya penipuan. Pada saat yang sama, memblokir semuanya dapat menyebabkan Anda melewatkan panggilan penting dari sekolah, rumah sakit, perusahaan pengiriman, atau klien. Android dan iPhone menawarkan filter yang berbeda, dan pengaturan terbaik menggabungkan identifikasi panggilan otomatis dengan rutinitas panggilan konferensi sederhana. Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara mengenali panggilan mencurigakan, mengaktifkan fitur bawaan, dan memutuskan kapan harus membisukan, memblokir, atau membiarkannya berdering.

Apa ciri khas tautan spam?

Spam mencakup panggilan otomatis (robocall), penawaran yang tidak diminta, survei yang terus-menerus, dan nomor yang digunakan untuk menguji apakah saluran telepon aktif. Nomor yang ditampilkan juga dapat dipalsukan, sebuah teknik yang dikenal sebagai spoofing. Oleh karena itu, kode area yang familiar tidak membuktikan bahwa panggilan tersebut berasal dari daerah setempat. Penipu dapat menyamar sebagai bank, operator, atau layanan publik dan mencoba menciptakan urgensi untuk mendapatkan kata sandi, kode konfirmasi, atau pembayaran.

Penelepon identitas (Caller ID) dan pemblokiran panggilan adalah hal yang berbeda. Penelepon identitas hanya menampilkan notifikasi ketika sistem atau operator mengenali nomor tersebut. Penelepon identitas dapat mencegah telepon berdering, mengirim panggilan ke pesan suara, atau menolaknya. Ketersediaan fitur ini bergantung pada perangkat, versi sistem operasi, operator, dan wilayah.

Cara memfilter spam di Android

Di banyak perangkat, aplikasi Google Phone menawarkan opsi ini. Buka aplikasi Telepon, ketuk tiga titik, buka Pengaturan, dan cari ID Penelepon dan spam. Aktifkan opsi untuk melihat ID penelepon dan spam. Jika Filter panggilan spam muncul, aktifkan hanya setelah memahami perilakunya: panggilan mencurigakan akan berhenti berdering dan biasanya tetap berada di riwayat panggilan atau pesan suara.

Saat Anda menerima panggilan yang tampak mengganggu, buka riwayat panggilan Anda, ketuk nomornya, dan pilih Blokir atau laporkan spam. Mencatat panggilan membantu aplikasi meningkatkan identifikasi, tetapi tidak menjamin bahwa panggilan selanjutnya dari grup yang sama akan diblokir. Jika panggilan penting difilter, cari di riwayat panggilan dan pesan suara Anda sebelum menghapusnya.

Google menyatakan bahwa beberapa data panggilan mungkin dikirim untuk mengidentifikasi spam, sementara kontak yang tersimpan ditangani secara berbeda. Baca penjelasan yang ditampilkan di perangkat Anda dan nonaktifkan ID penelepon jika percakapan ini tidak Anda pahami. Pada Samsung, Motorola, dan merek lain, nama menu mungkin berbeda; cari panggilan, spam, pemblokiran, atau ID penelepon di Pengaturan aplikasi Telepon.

Cara mengatur pemutaran film di iPhone

Di iPhone Anda, buka Pengaturan, ketuk Aplikasi, pilih Telepon, dan tinjau opsi pemfilteran. Tergantung pada versi iOS dan wilayah Anda, Anda mungkin menemukan Filter Panggilan Tidak Dikenal, Bisukan Penelepon Tidak Dikenal, atau identifikasi yang disediakan operator dan aplikasi yang kompatibel. Membisukan Penelepon Tidak Dikenal akan mengirim nomor yang tidak ada di kontak Anda ke pesan suara, tetapi panggilan terbaru, saran Siri, dan beberapa nomor terverifikasi mungkin tetap berdering.

Pada versi yang menawarkan penyaringan, iPhone mungkin akan menanyakan alasan panggilan sebelum melanjutkan panggilan Anda. Ini berguna saat Anda menerima panggilan dari nomor baru tetapi ingin mengurangi panggilan otomatis (robocall). Untuk memblokir nomor tertentu, buka Telepon, ketuk Terbaru, ketuk tombol informasi, dan pilih Blokir Penelepon Ini. Apple menjelaskan mode yang tersedia di... Panduan resmi penyaringan panggilan.

Operator dapat mengidentifikasi spam dan menawarkan aplikasi mereka sendiri. Bandingkan izin dan kebijakan privasi sebelum menginstal alat apa pun. Panggilan darurat mendapat perlakuan khusus: setelah panggilan ke layanan darurat, beberapa filter mungkin dinonaktifkan sementara untuk memungkinkan panggilan balik.

Cara menghindari kehilangan panggilan penting

Sebelum membisukan nomor orang asing, simpan nomor sekolah, dokter, layanan pengiriman, dan layanan lain yang Anda gunakan. Aktifkan opsi ini hanya selama periode gangguan tinggi atau tetap aktifkan pesan suara. Periksa riwayat panggilan dan kotak pesan suara Anda sekali sehari. Jika Anda bekerja di layanan pelanggan, gunakan saluran telepon kedua atau izinkan panggilan dari kontak terbaru.

Jangan mengkonfirmasi informasi pribadi hanya karena orang tersebut mengetahui nama Anda. Tutup telepon dan hubungi kembali menggunakan nomor yang tertera di situs web atau aplikasi resmi. Jangan pernah membagikan kode yang diterima melalui SMS, kata sandi, atau nomor kartu lengkap saat ada panggilan tak terduga. Pemblokiran akan lebih efektif jika dikombinasikan dengan otentikasi dua faktor dan peninjauan izin telepon; lihat juga panduan kami tentang hal ini. kontak darurat dan SOS.

Perbedaan antara Android dan iPhone

Android memungkinkan aplikasi Telepon untuk mengidentifikasi dan menyaring spam dengan kontrol yang terperinci, meskipun perilakunya bergantung pada produsen dan akun Google. Pada iPhone, sistem memusatkan opsi di aplikasi Telepon dan mengintegrasikan fitur operator serta aplikasi identifikasi. Tidak ada platform yang mengetahui semua nomor palsu. Panggilan yang ditandai sebagai spam mungkin sah, dan panggilan yang tidak diumumkan mungkin berbahaya.

Dalam kedua kasus tersebut, memblokir nomor saja tidak menyelesaikan masalah kampanye yang berpindah jalur. Lebih baik memfilter pola panggilan, menggunakan pesan suara, dan melaporkan panggilan berulang ke operator Anda. Saat bepergian, periksa apakah filter tersebut menggunakan data seluler atau apakah dapat menimbulkan biaya roaming.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah filter spam menjawab panggilan untuk saya?

Beberapa fungsi hanya mencegah dering; yang lain melakukan penyaringan otomatis. Baca teks di layar dan periksa riwayat untuk melihat apakah panggilan dialihkan ke pesan suara.

Bisakah saya membuka blokir nomor tersebut?

Ya. Di Android, buka pengaturan nomor yang diblokir di Telepon. Di iPhone, buka Pengaturan, Aplikasi, Telepon, dan Kontak yang Diblokir. Jalurnya mungkin berbeda antar versi.

Mengapa panggilan yang sah ditandai sebagai spam?

Basis data menggunakan laporan dan pola. Nomor baru atau yang sering digunakan mungkin salah diklasifikasikan. Simpan kontak tersebut dan beri tahu operator Anda atau aplikasi.

Apakah memblokir aplikasi itu aman?

Periksa siapa pengembang aplikasi tersebut, izin apa yang mereka minta, dan apakah mereka menjelaskan bagaimana mereka menggunakan riwayat panggilan. Hindari aplikasi yang meminta akses yang tidak terkait dengan fungsinya.

Pemeliharaan privasi dan filter

Sisihkan beberapa menit setiap bulan untuk meninjau daftar blokir Anda. Nomor bisnis dapat berubah, dan kontak lama mungkin tidak lagi diperlukan. Di Android, periksa apakah aplikasi Telepon masih menjadi aplikasi default dan apakah izin belum diubah oleh pembaruan. Di iPhone, periksa ekstensi ID mana yang aktif di Pengaturan dan hapus ekstensi yang tidak Anda kenali.

Ketika panggilan berulang kali terputus dan menelepon kembali dari nomor yang berbeda, jangan mencoba bernegosiasi dengan penelepon otomatis. Catat tanggal, waktu, dan nama yang diberikan, lalu ajukan pengaduan kepada penyedia layanan Anda atau lembaga perlindungan konsumen di negara Anda. Dokumentasi ini lebih bermanfaat daripada memblokir puluhan nomor yang terisolasi. Di perusahaan, buat aturan bahwa staf tidak boleh pernah mengkonfirmasi data pelanggan pada panggilan masuk; agen harus menelepon kembali dari saluran yang dikenal.

Ada baiknya juga menyesuaikan notifikasi. Jika filter mengarahkan panggilan ke pesan suara, berikan indikasi yang jelas di layar kunci dan atur waktu untuk mendengarkan pesan. Orang dengan gangguan pendengaran mungkin lebih menyukai peringatan visual atau transkripsi, sementara mereka yang menerima banyak panggilan kerja dapat menggunakan daftar favorit. Pilihan-pilihan ini membuat pemblokiran lebih mudah diprediksi dan mencegah fitur tersebut mengganggu rutinitas penting.

Kesimpulan

Mulailah dengan mengidentifikasi penelepon, amati selama beberapa hari, dan baru kemudian aktifkan pemblokiran otomatis. Simpan kontak penting, periksa pesan suara Anda, dan anggap permintaan mendesak untuk uang atau kode sebagai hal yang mencurigakan. Dengan kombinasi ini, Anda mengurangi gangguan tanpa mengubah ponsel Anda menjadi kotak hitam yang dapat menyembunyikan panggilan penting.