Kako najti e-poštna sporočila in priloge v Gmailu, ne da bi se pomikali po mapi »Prejeto«.
Você lembra que recebeu um documento por e-mail, mas não sabe a data nem o assunto completo. Para encontrar e-mails no Gmail, comece pela pista mais confiável: quem enviou, uma palavra do assunto ou o tipo de anexo.
A ideia é reduzir a lista aos poucos. Se você tentar adivinhar todos os detalhes de uma vez, pode excluir justamente a mensagem que procura.
Comece pela barra de pesquisa
Abra o Gmail na conta em que espera encontrar a mensagem. No aplicativo para Android ou iPhone, toque no campo de busca no alto da tela. No computador, use a barra de pesquisa do Gmail.
Digite uma palavra de que se lembra e faça a busca. No computador, os botões abaixo do campo permitem filtrar por remetente, período ou presença de anexo. Para preencher mais critérios, abra Mostrar opções de pesquisa.
A ajuda de pesquisa do Gmail também explica a ordenação por relevância ou por mensagens mais recentes. Sem internet, a busca fica limitada aos e-mails sincronizados com o dispositivo.
Use estas pistas para reduzir os resultados
Os operadores abaixo podem ser digitados no mesmo campo, no celular ou no computador. Preserve os nomes dos comandos em inglês e substitua os exemplos pelo que você procura:
from:pessoa@example.com: mensagens enviadas por esse endereço.subject:reserva: mensagens com essa palavra no assunto.has:attachment: mensagens com anexos.filename:pdf: anexos do tipo PDF.newer_than:3m: mensagens dos últimos três meses.
Você pode combinar critérios. Por exemplo, from:pessoa@example.com filename:pdf procura PDFs enviados por uma pessoa. Acrescente o período apenas se tiver segurança sobre quando o arquivo chegou.
Um documento compartilhado por link do Google Drive exige outra pista: experimente has:drive. A lista oficial de operadores do Gmail diferencia esses links dos anexos.
Se não encontrar, amplie a busca
Retire primeiro a palavra ou o período de que você tem menos certeza. Imagine que o arquivo esperado se chama “roteiro”, mas o remetente escreveu apenas “material da reunião”: manter uma palavra errada no assunto pode atrapalhar a busca.
Para incluir spam e lixeira, acrescente in:anywhere, como em in:anywhere subject:reserva. Encontrar uma mensagem nesses locais não significa que ela voltou à caixa de entrada.
Glede na orientação do Google para mensagens ausentes, e-mails no spam ou na lixeira são excluídos permanentemente após 30 dias, ou quando essas pastas são esvaziadas manualmente. A pesquisa não desfaz essa exclusão.
Guarde a combinação que resolveu sua busca
Depois de localizar o arquivo, anote quais pistas funcionaram. Para documentos recorrentes, lembrar o remetente costuma ser mais útil do que tentar decorar cada assunto. Se a próxima etapa for responder em outro horário, veja também como programar e-mails no Gmail.
