एंड्रॉइड और आईफोन पर स्पैम कॉल और अज्ञात नंबरों को कैसे ब्लॉक करें।

स्पैम कॉल परेशान करने वाली होती हैं, मीटिंग में बाधा डालती हैं और धोखाधड़ी के प्रयास का जरिया बन सकती हैं। साथ ही, सभी कॉल ब्लॉक करने से आप स्कूल, अस्पताल, डिलीवरी कंपनी या ग्राहक से आने वाली किसी ज़रूरी कॉल को मिस कर सकते हैं। Android और iPhone में अलग-अलग फ़िल्टर उपलब्ध हैं, और सबसे अच्छा सेटअप ऑटोमैटिक कॉल आइडेंटिफिकेशन और एक सरल कॉन्फ्रेंस कॉल रूटीन का संयोजन है। इस गाइड में, आप संदिग्ध कॉल को पहचानना, इनबिल्ट फ़ीचर्स को एक्टिवेट करना और कॉल को म्यूट, ब्लॉक या रिंग होने देना सीखेंगे।.

स्पैम लिंक की क्या विशेषताएं होती हैं?

स्पैम में रोबोकॉल, अवांछित ऑफ़र, लगातार किए जाने वाले सर्वेक्षण और लाइन सक्रिय है या नहीं, यह जांचने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले नंबर शामिल हैं। प्रदर्शित नंबर को स्पूफ भी किया जा सकता है, जिसे स्पूफिंग कहा जाता है। इसलिए, परिचित एरिया कोड यह साबित नहीं करता कि कॉल स्थानीय है। स्कैमर बैंक, ऑपरेटर या सार्वजनिक सेवाओं का रूप धारण करके पासवर्ड, पुष्टिकरण कोड या भुगतान प्राप्त करने के लिए जल्दबाजी का माहौल बनाने की कोशिश कर सकते हैं।.

कॉलर आईडी और कॉल ब्लॉकिंग अलग-अलग चीजें हैं। कॉलर आईडी केवल तभी नोटिफिकेशन दिखाती है जब सिस्टम या कैरियर नंबर को पहचान लेता है। कॉलर आईडी फोन की घंटी बजने से रोक सकती है, कॉल को वॉइसमेल पर भेज सकती है या उसे रिजेक्ट कर सकती है। इसकी उपलब्धता डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम वर्जन, कैरियर और क्षेत्र पर निर्भर करती है।.

एंड्रॉइड पर स्पैम को कैसे फ़िल्टर करें

कई डिवाइसों पर, Google फ़ोन ऐप ये विकल्प प्रदान करता है। फ़ोन खोलें, तीन बिंदुओं पर टैप करें, सेटिंग्स पर जाएं और कॉलर आईडी और स्पैम ढूंढें। कॉलर आईडी और स्पैम देखने का विकल्प सक्षम करें। यदि स्पैम कॉल फ़िल्टर करें दिखाई देता है, तो इसे तभी सक्षम करें जब आप इसके व्यवहार को समझ लें: संदिग्ध कॉल बजना बंद हो जाती हैं और आमतौर पर कॉल इतिहास या वॉइसमेल में रहती हैं।.

जब आपको कोई आपत्तिजनक कॉल आए, तो अपनी कॉल हिस्ट्री खोलें, नंबर पर टैप करें और ब्लॉक करें या स्पैम की रिपोर्ट करें चुनें। कॉल लॉग करने से ऐप को पहचान बेहतर करने में मदद मिलती है, लेकिन यह गारंटी नहीं है कि उसी समूह से आने वाली भविष्य की कॉल ब्लॉक हो जाएंगी। यदि कोई महत्वपूर्ण कॉल फ़िल्टर हो जाती है, तो उसे डिलीट करने से पहले अपनी कॉल हिस्ट्री और वॉइसमेल में खोजें।.

Google का कहना है कि स्पैम की पहचान करने के लिए कुछ कॉल डेटा भेजा जा सकता है, जबकि सेव किए गए कॉन्टैक्ट्स के साथ अलग तरह से व्यवहार किया जाता है। अपने डिवाइस पर दिखाई गई व्याख्या पढ़ें और अगर यह जानकारी आपको समझ में नहीं आती है तो कॉलर आईडी बंद कर दें। Samsung, Motorola और अन्य ब्रांडों में मेनू के नाम अलग-अलग हो सकते हैं; फ़ोन ऐप की सेटिंग्स में कॉल, स्पैम, ब्लॉकिंग या कॉलर आईडी देखें।.

iPhone पर स्क्रीनिंग कैसे सेट करें

अपने iPhone पर, सेटिंग्स खोलें, ऐप्स पर टैप करें, फ़ोन चुनें और फ़िल्टरिंग विकल्पों की समीक्षा करें। आपके iOS संस्करण और क्षेत्र के आधार पर, आपको अज्ञात कॉल फ़िल्टर करें, अज्ञात कॉल करने वालों को साइलेंट करें, या कैरियर द्वारा प्रदान की गई पहचान और संगत ऐप्स मिल सकते हैं। अज्ञात कॉल करने वालों को साइलेंट करने से वे नंबर जो आपके संपर्कों में नहीं हैं, वॉइसमेल पर चले जाते हैं, लेकिन हाल की कॉल, सिरी सुझाव और कुछ सत्यापित नंबर बजते रह सकते हैं।.

स्क्रीनिंग की सुविधा वाले iPhone के वर्शन में, कॉल बजने से पहले कॉल का कारण पूछा जा सकता है। यह तब उपयोगी होता है जब आपको नए नंबरों से कॉल आते हैं लेकिन आप रोबोकॉल कम करना चाहते हैं। किसी विशिष्ट नंबर को ब्लॉक करने के लिए, फ़ोन खोलें, हाल ही के कॉल पर टैप करें, जानकारी बटन पर टैप करें और 'इस कॉलर को ब्लॉक करें' चुनें। Apple उपलब्ध मोड के बारे में विस्तार से बताता है... आधिकारिक कॉल फ़िल्टरिंग गाइड.

ऑपरेटर स्पैम की पहचान कर सकते हैं और अपने खुद के ऐप्स पेश कर सकते हैं। किसी भी टूल को इंस्टॉल करने से पहले अनुमतियों और गोपनीयता नीतियों की तुलना करें। आपातकालीन कॉलों को विशेष प्राथमिकता दी जाती है: आपातकालीन सेवाओं पर कॉल करने के बाद, कॉल बैक की सुविधा देने के लिए कुछ फ़िल्टर अस्थायी रूप से निष्क्रिय किए जा सकते हैं।.

ज़रूरी कॉल छूटने से कैसे बचें

अजनबियों को म्यूट करने से पहले, स्कूलों, डॉक्टरों, डिलीवरी सेवाओं और अन्य सेवाओं के नंबर सेव कर लें जिनका आप उपयोग करते हैं। इस विकल्प को केवल अत्यधिक उत्पीड़न के समय ही सक्रिय करें या वॉइसमेल चालू रखें। दिन में एक बार अपनी कॉल हिस्ट्री और वॉइसमेल बॉक्स चेक करें। यदि आप ग्राहक सेवा में काम करते हैं, तो दूसरी लाइन का उपयोग करें या हाल ही के संपर्कों से आने वाली कॉलों को अनुमति दें।.

सिर्फ इसलिए अपनी निजी जानकारी की पुष्टि न करें क्योंकि सामने वाला व्यक्ति आपका नाम जानता है। कॉल काट दें और आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर दिए गए नंबर से दोबारा कॉल करें। एसएमएस के ज़रिए मिले कोड, पासवर्ड या कार्ड का पूरा नंबर कभी भी किसी के साथ साझा न करें। ब्लॉक करने का सबसे अच्छा तरीका टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन और फ़ोन अनुमतियों की समीक्षा करना है; इसके लिए हमारी गाइड भी देखें। आपातकालीन और सहायता संपर्क.

एंड्रॉइड और आईफोन के बीच अंतर

एंड्रॉइड में फ़ोन ऐप स्पैम को पहचानने और फ़िल्टर करने की सुविधा देता है, हालांकि इसका व्यवहार निर्माता और Google खाते पर निर्भर करता है। iPhone पर, सिस्टम फ़ोन ऐप में विकल्पों को केंद्रित करता है और कैरियर सुविधाओं और पहचान ऐप्स को एकीकृत करता है। कोई भी प्लेटफ़ॉर्म सभी धोखाधड़ी वाले नंबरों को नहीं जानता। स्पैम के रूप में चिह्नित कॉल वैध हो सकती है, और बिना सूचना के की गई कॉल दुर्भावनापूर्ण हो सकती है।.

दोनों ही मामलों में, केवल नंबर ब्लॉक करने से लाइन बदलने वाले कॉल की समस्या हल नहीं होती। बेहतर है कि आप कॉल पैटर्न को फ़िल्टर करें, वॉइसमेल का उपयोग करें और बार-बार आने वाले कॉल की शिकायत अपने कैरियर को करें। यात्रा करते समय, यह जांच लें कि फ़िल्टर मोबाइल डेटा का उपयोग करता है या नहीं या इससे रोमिंग शुल्क लग सकता है या नहीं।.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

क्या स्पैम फिल्टर मेरे लिए कॉल का जवाब देता है?

कुछ फ़ंक्शन केवल रिंग बजने से रोकते हैं; अन्य स्वचालित स्क्रीनिंग करते हैं। स्क्रीन पर लिखे टेक्स्ट को पढ़ें और कॉल हिस्ट्री देखें कि कहीं कॉल वॉइसमेल पर तो नहीं गई।.

क्या मैं किसी नंबर को अनब्लॉक कर सकता हूँ?

जी हां। एंड्रॉयड पर, फ़ोन में ब्लॉक किए गए नंबरों की सेटिंग खोलें। आईफोन पर, सेटिंग, ऐप्स, फ़ोन और ब्लॉक किए गए संपर्क पर जाएं। अलग-अलग वर्शन में यह तरीका अलग-अलग हो सकता है।.

एक वैध कॉल को स्पैम के रूप में क्यों चिह्नित किया गया?

डेटाबेस रिपोर्ट और पैटर्न का उपयोग करते हैं। नए या बार-बार उपयोग किए जाने वाले नंबरों को गलत तरीके से वर्गीकृत किया जा सकता है। संपर्क को सहेजें और अपने कैरियर या ऐप को सूचित करें।.

क्या ऐप्स को ब्लॉक करना सुरक्षित है?

यह जांचें कि ऐप किसने विकसित किया है, वे कौन-कौन सी अनुमतियाँ मांगते हैं, और क्या वे बताते हैं कि वे कॉल हिस्ट्री का उपयोग कैसे करते हैं। ऐसे टूल से बचें जो अपने कार्य से असंबंधित एक्सेस मांगते हैं।.

गोपनीयता और फ़िल्टर रखरखाव

हर महीने कुछ मिनट निकालकर अपनी ब्लॉक लिस्ट की समीक्षा करें। व्यावसायिक नंबर बदल सकते हैं, और हो सकता है कि किसी पुराने संपर्क की अब आवश्यकता न हो। एंड्रॉइड पर, जांच लें कि फ़ोन ऐप अभी भी डिफ़ॉल्ट है और किसी अपडेट के कारण अनुमतियों में कोई बदलाव तो नहीं हुआ है। आईफोन पर, सेटिंग्स में जाकर देखें कि कौन से आईडी एक्सटेंशन सक्रिय हैं और जिन्हें आप नहीं पहचानते उन्हें हटा दें।.

जब कोई कॉल बार-बार कट जाए और अलग-अलग नंबरों से वापस कॉल आए, तो रोबोकॉलर से बातचीत करने की कोशिश न करें। तारीख, समय और कॉल करने वाले का नाम नोट कर लें और अपने सेवा प्रदाता या अपने देश की उपभोक्ता संरक्षण एजेंसी में शिकायत दर्ज करें। दर्जनों अलग-अलग नंबरों को ब्लॉक करने से ज़्यादा मददगार यह दस्तावेज़ीकरण होगा। किसी कंपनी में यह नियम बनाएं कि कर्मचारी आने वाली कॉलों पर ग्राहक की जानकारी की पुष्टि कभी न करें; एजेंट को किसी ज्ञात चैनल से ही वापस कॉल करना चाहिए।.

नोटिफ़िकेशन सेटिंग्स को भी समायोजित करना उचित रहेगा। यदि फ़िल्टर कॉल को वॉइसमेल पर भेजता है, तो लॉक स्क्रीन पर स्पष्ट संकेत दें और संदेश सुनने के लिए समय निर्धारित करें। श्रवण बाधित लोगों को दृश्य अलर्ट या संदेश का ट्रांसक्रिप्शन पसंद आ सकता है, जबकि काम से संबंधित कई कॉल प्राप्त करने वाले लोग पसंदीदा कॉल की सूची का उपयोग कर सकते हैं। इन विकल्पों से ब्लॉकिंग का अनुमान लगाना आसान हो जाता है और यह सुविधा किसी महत्वपूर्ण दिनचर्या में बाधा नहीं डालती।.

निष्कर्ष

सबसे पहले कॉलर की पहचान करें, कुछ दिनों तक निगरानी करें और उसके बाद ही ऑटोमैटिक ब्लॉकिंग चालू करें। ज़रूरी कॉन्टैक्ट्स सेव करके रखें, वॉइसमेल चेक करें और पैसे या कोड मांगने वाले किसी भी अर्जेंट रिक्वेस्ट को संदिग्ध मानें। इस तरीके से आप बिना अपने मोबाइल फोन को ब्लैक बॉक्स बनाए, जिसमें ज़रूरी कॉल्स छिपी रह सकती हैं, कॉल्स में रुकावटें कम कर सकते हैं।.