Πώς να αποκλείσετε ανεπιθύμητες κλήσεις και άγνωστους αριθμούς σε Android και iPhone.
Οι ανεπιθύμητες κλήσεις είναι ενοχλητικές, διακόπτουν συσκέψεις και μπορούν να κρύψουν απόπειρες απάτης. Ταυτόχρονα, ο αποκλεισμός όλων των κλήσεων μπορεί να σας κάνει να χάσετε μια νόμιμη κλήση από σχολείο, νοσοκομείο, εταιρεία παράδοσης ή πελάτη. Τα Android και iPhone προσφέρουν διαφορετικά φίλτρα και η καλύτερη ρύθμιση συνδυάζει την αυτόματη αναγνώριση κλήσεων με μια απλή ρουτίνα τηλεδιάσκεψης. Σε αυτόν τον οδηγό, θα μάθετε πώς να αναγνωρίζετε ύποπτες κλήσεις, να ενεργοποιείτε εγγενείς λειτουργίες και να αποφασίζετε πότε να τις θέσετε σε σίγαση, να τις αποκλείσετε ή να τις αφήσετε να χτυπούν.
Τι χαρακτηρίζει έναν σύνδεσμο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας;
Τα ανεπιθύμητα μηνύματα περιλαμβάνουν αυτοματοποιημένες κλήσεις, ανεπιθύμητες προσφορές, επίμονες έρευνες και αριθμούς που χρησιμοποιούνται για να ελεγχθεί εάν μια γραμμή είναι ενεργή. Ο εμφανιζόμενος αριθμός μπορεί επίσης να είναι πλαστογραφημένος, μια τεχνική γνωστή ως πλαστογράφηση. Επομένως, ένας οικείος κωδικός περιοχής δεν αποδεικνύει ότι η κλήση είναι τοπική. Οι απατεώνες ενδέχεται να μιμούνται τράπεζες, φορείς εκμετάλλευσης ή δημόσιες υπηρεσίες και να προσπαθούν να δημιουργήσουν επείγουσα ανάγκη για την απόκτηση κωδικών πρόσβασης, κωδικών επιβεβαίωσης ή πληρωμών.
Η αναγνώριση καλούντος και ο αποκλεισμός κλήσεων είναι διαφορετικά πράγματα. Η αναγνώριση καλούντος εμφανίζει μια ειδοποίηση μόνο όταν το σύστημα ή ο πάροχος αναγνωρίζει τον αριθμό. Η αναγνώριση καλούντος μπορεί να αποτρέψει το τηλέφωνο από το να χτυπήσει, να στείλει την κλήση στον τηλεφωνητή ή να την απορρίψει. Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τη συσκευή, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, τον πάροχο και την περιοχή.
Πώς να φιλτράρετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα στο Android
Σε πολλές συσκευές, η εφαρμογή Google Phone προσφέρει αυτές τις επιλογές. Ανοίξτε το Τηλέφωνο, πατήστε τις τρεις τελείες, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και αναζητήστε την επιλογή Αναγνώριση καλούντος και ανεπιθύμητα μηνύματα. Ενεργοποιήστε την επιλογή για να δείτε τα αναγνωριστικά καλούντος και τα ανεπιθύμητα μηνύματα. Εάν εμφανιστεί η επιλογή Φιλτράρισμα ανεπιθύμητων κλήσεων, ενεργοποιήστε την μόνο αφού κατανοήσετε τη συμπεριφορά: οι ύποπτες κλήσεις σταματούν να κουδουνίζουν και συνήθως παραμένουν στο ιστορικό κλήσεων ή στον τηλεφωνητή.
Όταν λάβετε μια κλήση που σας φαίνεται καταχρηστική, ανοίξτε το ιστορικό κλήσεων, πατήστε τον αριθμό και επιλέξτε Αποκλεισμός ή αναφορά ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Η καταγραφή κλήσεων βοηθά την εφαρμογή να βελτιώσει την αναγνώριση, αλλά δεν εγγυάται ότι οι μελλοντικές κλήσεις από την ίδια ομάδα θα αποκλειστούν. Εάν μια σημαντική κλήση φιλτραριστεί, αναζητήστε την στο ιστορικό κλήσεων και στα μηνύματα τηλεφωνητή πριν τη διαγράψετε.
Η Google δηλώνει ότι ορισμένα δεδομένα κλήσεων ενδέχεται να αποστέλλονται για τον εντοπισμό ανεπιθύμητων μηνυμάτων, ενώ οι αποθηκευμένες επαφές αντιμετωπίζονται διαφορετικά. Διαβάστε την εξήγηση που εμφανίζεται στη συσκευή σας και απενεργοποιήστε την αναγνώριση καλούντος εάν αυτή η ανταλλαγή δεν σας φαίνεται κατανοητή. Στη Samsung, τη Motorola και άλλες μάρκες, τα ονόματα των μενού ενδέχεται να διαφέρουν. Αναζητήστε κλήσεις, ανεπιθύμητα μηνύματα, αποκλεισμό ή αναγνώριση καλούντος στις Ρυθμίσεις της εφαρμογής Τηλέφωνο.
Πώς να ρυθμίσετε την προβολή στο iPhone
Στο iPhone σας, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, πατήστε Εφαρμογές, επιλέξτε Τηλέφωνο και ελέγξτε τις επιλογές φιλτραρίσματος. Ανάλογα με την έκδοση iOS και την περιοχή σας, ενδέχεται να βρείτε τις επιλογές Φιλτράρισμα άγνωστων κλήσεων, Σίγαση άγνωστων καλούντων ή εφαρμογές αναγνώρισης που παρέχονται από τον πάροχο και συμβατές εφαρμογές. Η σίγαση άγνωστων καλούντων στέλνει αριθμούς που δεν βρίσκονται στις επαφές σας στον τηλεφωνητή, αλλά οι πρόσφατες κλήσεις, οι προτάσεις του Siri και ορισμένοι επαληθευμένοι αριθμοί ενδέχεται να συνεχίσουν να καλούν.
Στις εκδόσεις που προσφέρουν έλεγχο, το iPhone μπορεί να σας ρωτήσει για τον λόγο της κλήσης πριν την πραγματοποιήσει. Αυτό είναι χρήσιμο όταν λαμβάνετε κλήσεις από νέους αριθμούς, αλλά θέλετε να μειώσετε τις αυτοματοποιημένες κλήσεις. Για να αποκλείσετε έναν συγκεκριμένο αριθμό, ανοίξτε το Τηλέφωνο, πατήστε Πρόσφατα, πατήστε το κουμπί πληροφοριών και επιλέξτε Αποκλεισμός αυτού του καλούντος. Η Apple εξηγεί τις διαθέσιμες λειτουργίες στο... Επίσημος οδηγός φιλτραρίσματος κλήσεων.
Οι χειριστές μπορούν να εντοπίσουν ανεπιθύμητα μηνύματα και να προσφέρουν τις δικές τους εφαρμογές. Συγκρίνετε τα δικαιώματα και τις πολιτικές απορρήτου πριν εγκαταστήσετε οποιοδήποτε εργαλείο. Οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης αντιμετωπίζονται ειδικά: μετά από μια κλήση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, ορισμένα φίλτρα ενδέχεται να απενεργοποιηθούν προσωρινά για να επιτρέψουν τις επιστροφές κλήσεων.
Πώς να αποφύγετε την απώλεια νόμιμων κλήσεων
Πριν θέσετε σε σίγαση τους αγνώστους, αποθηκεύστε τους αριθμούς σχολείων, γιατρών, υπηρεσιών παράδοσης και άλλων υπηρεσιών που χρησιμοποιείτε. Ενεργοποιήστε την επιλογή μόνο σε περιόδους υψηλής παρενόχλησης ή διατηρήστε ενεργοποιημένο τον τηλεφωνητή. Ελέγξτε το ιστορικό κλήσεων και τον τηλεφωνητή σας μία φορά την ημέρα. Εάν εργάζεστε στην εξυπηρέτηση πελατών, χρησιμοποιήστε μια δεύτερη γραμμή ή επιτρέψτε κλήσεις από πρόσφατες επαφές.
Μην επιβεβαιώνετε προσωπικά στοιχεία μόνο και μόνο επειδή το άτομο γνωρίζει το όνομά σας. Κλείστε το τηλέφωνο και καλέστε πίσω χρησιμοποιώντας τον αριθμό που δημοσιεύεται στον επίσημο ιστότοπο ή την εφαρμογή. Ποτέ μην κοινοποιείτε κωδικούς που λάβατε μέσω SMS, κωδικούς πρόσβασης ή τον πλήρη αριθμό μιας κάρτας κατά τη διάρκεια μιας απροσδόκητης κλήσης. Ο αποκλεισμός λειτουργεί καλύτερα όταν συνδυάζεται με έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και έλεγχο των δικαιωμάτων τηλεφώνου. Δείτε επίσης τον οδηγό μας σχετικά με αυτό. επαφές έκτακτης ανάγκης και SOS.
Διαφορές μεταξύ Android και iPhone
Το Android επιτρέπει στην εφαρμογή Τηλέφωνο να εντοπίζει και να φιλτράρει τα ανεπιθύμητα μηνύματα με λεπτομερή στοιχεία ελέγχου, αν και η συμπεριφορά εξαρτάται από τον κατασκευαστή και τον λογαριασμό Google. Στο iPhone, το σύστημα συγκεντρώνει τις επιλογές στο Τηλέφωνο και ενσωματώνει λειτουργίες παρόχου κινητής τηλεφωνίας και εφαρμογές αναγνώρισης. Καμία πλατφόρμα δεν γνωρίζει όλους τους δόλιους αριθμούς. Μια κλήση που έχει επισημανθεί ως ανεπιθύμητη μπορεί να είναι νόμιμη και μια απροειδοποίητη κλήση μπορεί να είναι κακόβουλη.
Και στις δύο περιπτώσεις, το απλό μπλοκάρισμα του αριθμού δεν λύνει το πρόβλημα των καμπανιών που αλλάζουν γραμμές. Είναι καλύτερο να φιλτράρετε τα μοτίβα, να χρησιμοποιείτε φωνητικά μηνύματα και να αναφέρετε επαναλαμβανόμενες κλήσεις στον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας. Όταν ταξιδεύετε, ελέγξτε αν το φίλτρο χρησιμοποιεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή αν ενδέχεται να δημιουργεί χρεώσεις περιαγωγής.
Συχνές ερωτήσεις
Απαντάει το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στην κλήση για μένα;
Ορισμένες λειτουργίες απλώς αποτρέπουν την ειδοποίηση. Άλλες εκτελούν αυτόματο έλεγχο. Διαβάστε το κείμενο στην οθόνη και ελέγξτε το ιστορικό για να δείτε εάν η κλήση στάλθηκε στον τηλεφωνητή.
Μπορώ να ξεμπλοκάρω έναν αριθμό;
Ναι. Σε Android, ανοίξτε τις ρυθμίσεις αποκλεισμένων αριθμών στο Τηλέφωνο. Στο iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, Εφαρμογές, Τηλέφωνο και Αποκλεισμένες επαφές. Η διαδρομή ενδέχεται να διαφέρει μεταξύ των εκδόσεων.
Γιατί μια νόμιμη κλήση επισημάνθηκε ως ανεπιθύμητη;
Οι βάσεις δεδομένων χρησιμοποιούν αναφορές και μοτίβα. Οι νέοι ή συχνά χρησιμοποιούμενοι αριθμοί ενδέχεται να έχουν ταξινομηθεί λανθασμένα. Αποθηκεύστε την επαφή και ενημερώστε τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας ή την εφαρμογή.
Είναι ασφαλές το μπλοκάρισμα εφαρμογών;
Ελέγξτε ποιος ανέπτυξε την εφαρμογή, ποια δικαιώματα ζητούν και αν εξηγούν πώς χρησιμοποιούν το ιστορικό κλήσεων. Αποφύγετε εργαλεία που ζητούν πρόσβαση που δεν σχετίζεται με τη λειτουργία τους.
Απόρρητο και συντήρηση φίλτρων
Αφιερώστε λίγα λεπτά κάθε μήνα για να ελέγξετε τη λίστα αποκλεισμένων σας. Οι αριθμοί επαφών της επιχείρησης ενδέχεται να αλλάξουν και μια παλιά επαφή ενδέχεται να μην είναι πλέον απαραίτητη. Σε Android, ελέγξτε ότι η εφαρμογή Τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι η προεπιλεγμένη και ότι τα δικαιώματα δεν έχουν τροποποιηθεί από κάποια ενημέρωση. Στο iPhone, ελέγξτε ποιες επεκτάσεις αναγνωριστικού είναι ενεργές στις Ρυθμίσεις και καταργήστε όσες δεν αναγνωρίζετε.
Όταν μια κλήση διακόπτεται επανειλημμένα και καλεί πίσω από διαφορετικούς αριθμούς, μην προσπαθήσετε να διαπραγματευτείτε με τον αυτοματοποιημένο καλούντα. Καταγράψτε ημερομηνίες, ώρες και ονόματα που δόθηκαν και υποβάλετε καταγγελία στον πάροχο υπηρεσιών σας ή στην υπηρεσία προστασίας καταναλωτών στη χώρα σας. Αυτή η τεκμηρίωση είναι πιο χρήσιμη από το να μπλοκάρετε δεκάδες απομονωμένους αριθμούς. Σε μια εταιρεία, δημιουργήστε έναν κανόνα ότι το προσωπικό δεν πρέπει ποτέ να επιβεβαιώνει τα δεδομένα πελατών σε εισερχόμενες κλήσεις. Ο εκπρόσωπος θα πρέπει να καλεί πίσω από ένα γνωστό κανάλι.
Αξίζει επίσης να προσαρμόσετε τις ειδοποιήσεις. Εάν το φίλτρο στέλνει κλήσεις στον τηλεφωνητή, αφήστε μια σαφή ένδειξη στην οθόνη κλειδώματος και ορίστε μια ώρα για να ακούσετε τα μηνύματα. Τα άτομα με προβλήματα ακοής μπορεί να προτιμούν οπτικές ειδοποιήσεις ή μεταγραφή, ενώ όσοι λαμβάνουν πολλές κλήσεις εργασίας μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια λίστα αγαπημένων. Αυτές οι επιλογές καθιστούν τον αποκλεισμό προβλέψιμο και εμποδίζουν τη λειτουργία να διαταράξει μια σημαντική ρουτίνα.
Σύναψη
Ξεκινήστε αναγνωρίζοντας τον καλούντα, παρατηρήστε τον για μερικές ημέρες και μόνο μετά ενεργοποιήστε το αυτόματο μπλοκάρισμα. Διατηρήστε αποθηκευμένες τις σημαντικές επαφές, ελέγξτε τα φωνητικά σας μηνύματα και αντιμετωπίστε τυχόν επείγοντα αιτήματα για χρήματα ή κωδικούς ως ύποπτα. Με αυτόν τον συνδυασμό, μειώνετε τις διακοπές χωρίς να μετατρέπετε το κινητό σας τηλέφωνο σε ένα μαύρο κουτί που μπορεί να κρύψει τις απαραίτητες κλήσεις.
