איך למצוא טלפון סלולרי אבוד באנדרואיד ובאייפון

אובדן הטלפון הסלולרי שלך לא אומר רק אובדן גישה לשיחות. המכשיר יכול לאחסן תמונות, שיחות, מסמכים, כרטיסים דיגיטליים ושיחות פתוחות. אנדרואיד ואייפון מציעים כלים משלהם לאיתור הטלפון, לגרום לו לצלצל, לנעול את המסך ולמחוק נתונים כאשר שחזור אינו סביר עוד. התגובה היעילה ביותר תלויה בפעולה בסדר הנכון ובאי סיכון האבטחה שלך.

מדריך זה מראה לכם מה להכין לפני אובדן, כיצד לאתר את המכשיר שלכם בטלפון או במחשב אחר, מה לעשות כשהוא לא מקוון, ואילו אמצעים נוקטים כדי להגן על החשבונות שלכם. שמות התפריטים עשויים להשתנות בהתאם למותג, גרסת המערכת, המדינה והספק, אך ההיגיון דומה.

הכינו את הטלפון הסלולרי שלכם לפני שתאבדו אותו.

שירותי מיקום מרחוק פועלים היטב רק כאשר תכונות מסוימות כבר מופעלות. באנדרואיד, ודא שיש חשבון Google במכשיר, ששירותי המיקום מופעלים, וש-Find Hub יכול לאתר את המכשיר. באייפון, פתח את ההגדרות, הקש על שמך, עבור אל "מצא את..." והפעל את "מצא את האייפון שלי", "רשת האפליקציות "מצא את..." ו"שלח מיקום אחרון". בצע סקירה זו בזמן שהמכשיר ברשותך.

השתמש בנעילת מסך חזקה, שמור על המערכת מעודכנת וודא שהטלפון שלך מופיע ברשימת המכשירים של חשבונך. קוד סודי או סיסמה מונעים ממישהו לראות את התוכן בזמן שאתה מנסה לשחזר את המכשיר. ביומטריה עוזרת בשימוש יומיומי, אך הקוד נשאר חשוב לאחר איפוס.

כמו כן, מומלץ לשמור את מספר ה-IMEI במקום בטוח. זה לא מחליף מעקב, אבל זה יכול לעזור לספק ולרשויות לזהות את המכשיר אם הוא נגנב. אל תפרסמו את המספר ברשתות החברתיות או תשלחו אותו לזרים שמבטיחים לאתר את הטלפון שלכם.

כיצד לאתר מכשיר אנדרואיד שאבד

בטלפון או במחשב אחר, פתח android.com/find היכנס באמצעות חשבון Google שבו נעשה שימוש במכשיר. אם יש יותר ממכשיר אחד, בחר את הטלפון הנכון. המפה מציגה את המיקום הנוכחי כאשר המכשיר מחובר, ועשויה להציג את המיקום האחרון הידוע כאשר הוא לא מקוון.

אם הטלפון שלך נמצא בקרבת מקום, השתמש באפשרות להשמיע צליל. הצלצול יכול לעזור לך למצוא את המכשיר בבית, במכונית או בתיק, גם אם הוא היה במצב שקט. לך לאט וודא שהמפה מצביעה על המיקום הנכון לפני שתסיק שהמכשיר נלקח.

כאשר השחזור אינו מיידי, בחר להגן על המכשיר. פעולה זו נועלת את המסך, מאפשרת לך להשאיר הודעה ויכולה להציג מספר טלפון ליצירת קשר. כתוב רק את מה שדרוש, כגון "מכשיר זה אבד. התקשר למספר זה", מבלי לכלול כתובת, מסמכים או מידע אישי אחר.

אם המפה מציגה מיקום לא ידוע או מציינת שהטלפון זז, אל תנסה לשחזר את המכשיר בעצמך. צלם צילום מסך של המיקום, נעל את המכשיר ופנה לספק שלך או לרשויות. המיקום הוא הערכה בלבד וייתכן עיכובים, במיוחד בתוך מבנים.

איך לאתר אייפון אבוד

באייפון שלך, השתמש באפליקציית "מצא את..." במכשיר Apple אחר או גש... icloud.com/find. היכנס באמצעות חשבון Apple שלך ובחר את המכשיר מהרשימה. המפה עשויה להציג את המיקום הנוכחי, את המיקום האחרון שתועד או אזור משוער. כאשר הטלפון נמצא בקרבת מקום, הקש על הפעל צליל.

הפעל את מצב האבוד ברגע שאתה מבין שלא תוכל למצוא את המכשיר שלך במהירות. תכונה זו נועלת את האייפון שלך, משהה כרטיסים המשמשים עם Apple Pay ומאפשרת לך להציג הודעת קשר. בחר מספר שאתה יכול לענות לו ואל תכלול מידע שיקל על יצירת קשר עם מישהו באופן אישי.

אם האייפון שלך כבוי או מנותק, ייתכן ש'מצא את...' יציג מיקום קודם. בדגמים תואמים, רשת 'מצא את...' משתמשת במכשירים בקרבת מקום כדי לסייע באיתור המכשיר הלא מקוון שלך. זה לא מבטיח מיקום עקבי: קירות, סוללה, הגדרות וזמינות אזורית יכולים להגביל את התוצאה.

אם תגיעו למסקנה שהמכשיר נגנב ולא ניתן יהיה לשחזר אותו, השתמשו באפשרות למחוק את האייפון מרחוק. מחיקה מגינה על הנתונים שלכם, אך היא לא צריכה להיות הצעד הראשון כאשר עדיין יש סיכוי סביר לאתר את המכשיר. לאחר המחיקה, אל תסירו את המכשיר מחשבון Apple שלכם, מכיוון שהדבר עלול להסיר את נעילת ההפעלה.

מה לעשות כאשר הטלפון הסלולרי שלך לא מחובר

טלפון ללא גישה לאינטרנט עדיין עשוי להציג את מיקומו הידוע האחרון. באנדרואיד, Find Hub עשוי להשתמש גם ברשת של מכשירים בקרבת מקום כאשר חיפוש לא מקוון מופעל. באייפון, רשת Find My עשויה לאתר דגמים מסוימים ללא חיבור. בשני המקרים, המידע הוא נקודת ייחוס, לא ערובה לכך שהמכשיר נמצא בדיוק שם.

בזמן ההמתנה לעדכון, התקשרו למספר, שלחו הודעה קצרה והותירו את החסימה פעילה. הימנעו מלהתעקש על שיחות אם אתם חושדים בגניבה, שכן הדבר עלול להתריע בפני מי שיש ברשותו המכשיר. בקשו מהספק שלכם להשעות את ה-SIM או את ה-eSIM כאשר קיים סיכון לשימוש לרעה.

הגן על החשבונות שלך לאחר הפסד.

ראשית, שנה את הסיסמה לחשבון הראשי של הטלפון שלך: חשבון Google או חשבון Apple. לאחר מכן, בדוק את כל הפעילויות הפתוחות בדוא"ל, ברשתות החברתיות, באפליקציות העברת הודעות ובשירותים פיננסיים. סגור חשבונות שאינך מזהה והפעל אימות דו-שלבי במכשיר מאובטח אחר.

אם הותקנה אפליקציית בנקאות, ארנק או אימות, פעל לפי ההליך הרשמי של השירות כדי לבטל את המכשיר. אל תמסור קודי אימות לאנשים שמתקשרים בטענה שמצאו את הטלפון שלך. נוכלים עלולים להשתמש באובדן כדי לבקש סיסמאות, קודים או תשלום בתמורה להחזרה כביכול.

כשאתם מדברים עם הספק שלכם, ודאו האם הקו שלכם הושעה ושאלו כיצד להנפיק SIM או eSIM חדש. ניתן להשתמש במספר הטלפון שלכם כדי לשחזר חשבונות, כך שניהול הקו שלכם הוא חלק מההגנה. עדכנו שירותים חשובים לאחר שכרטיס ה-SIM החדש פועל.

מתי כדאי למחוק את המכשיר?

מחיקה מרחוק הגיונית כאשר המפה מצביעה על מיקום שאינו נגיש, כאשר הטלפון נגנב, או כאשר יש מידע רגיש שלא יכול לחכות. לפני האישור, ודא שהכלי מציג את החשבון הנכון וכי כבר שמרת את המידע הדרוש לדוח המשטרה.

לאחר מחיקת הנתונים, ייתכן שהמכשיר יפסיק לשלוח מיקומים חדשים. במכשירי אנדרואיד, הגנת איפוס דורשת מחשבון גוגל המקורי כדי להגדיר את הטלפון מחדש. במכשירי אייפון, נעילת ההפעלה נשארת מופעלת אם המכשיר נשאר בחשבונך. אל תסיר את החשבון רק בגלל שמישהו שלח הודעה שהוא צריך אותה כדי להחזיר את הטלפון.

שאלות נפוצות

האם אני יכול לאתר את הטלפון הסלולרי שלי בלי להפעיל GPS?

הדיוק נוטה לרדת, אך השירות יכול להשתמש ב-Wi-Fi, אנטנות סלולריות, בלוטות' ובמיקום האחרון שנשמר. אם שירותי מיקום מעולם לא הופעלו, האפשרויות הופכות מוגבלות הרבה יותר.

האם המפה מראה את המיקום המדויק?

לא בהכרח. העיגול במפה מייצג הערכה. בתוך מבנים, בחניונים או באזורים עם קליטה חלשה, המכשיר עשוי להופיע במרחק ניכר מהמיקום בפועל.

האם אני צריך ללכת לכתובת שסופקה?

אל תנסה לשחזר את הטלפון אם אתה חושד בגניבה או אם אינך מכיר את המיקום. חסום את הטלפון, השהה את הקו ופנה לרשויות. יש לבצע שחזור פיזי בצורה בטוחה.

האם ניתן לאתר את המכשיר לאחר מחיקת הנתונים?

באופן כללי, מחיקה מפריעה ליכולת לקבל פעולות חדשות מרחוק. לכן, נסו לאתר ולהגן תחילה; מחקו רק כאשר הגנה על נתונים חשובה יותר משחזור.

מַסְקָנָה

איתור טלפון שאבד מתחיל עוד לפני שהוא אבוד: הפעל שירותי מיקום, הגדירו את Find Hub או את Find My, השתמשו בנעילת מסך ושמרו על חשבונותיכם מוגנים. כאשר המכשיר נעלם, אתר אותו במכשיר אחר, הפעל צלצול אם הוא בקרבת מקום, הפעל מצב הגנה והשהה את הקו כאשר קיים סיכון. מחיקה מרחוק היא השלב האחרון, המשמש כאשר שחזור הטלפון אינו מאובטח עוד.

עיין בהוראות הרשמיות עבור מצא את Hub באנדרואיד ושל חיפוש אפל. אם אתם צריכים לשחזר מסמכים לאחר החלפת מכשירים, ראו גם כיצד. העברת קבצים מהטלפון הנייד שלך למחשב..