Πώς να βρείτε ένα χαμένο κινητό τηλέφωνο σε Android και iPhone
Η απώλεια του κινητού σας τηλεφώνου δεν σημαίνει μόνο απώλεια της πρόσβασης σε κλήσεις. Η συσκευή μπορεί να αποθηκεύσει φωτογραφίες, συνομιλίες, έγγραφα, ψηφιακές κάρτες και ανοιχτές συνεδρίες. Τα Android και iPhone προσφέρουν τα δικά τους εργαλεία για να εντοπίσετε το τηλέφωνο, να το κάνετε να χτυπήσει, να κλειδώσετε την οθόνη και να διαγράψετε δεδομένα όταν η ανάκτηση δεν είναι πλέον πιθανή. Η πιο αποτελεσματική αντίδραση εξαρτάται από το να ενεργήσετε με τη σωστή σειρά και να μην θέσετε σε κίνδυνο την ασφάλειά σας.
Αυτός ο οδηγός σάς δείχνει τι να προετοιμαστείτε πριν από μια απώλεια, πώς να εντοπίσετε τη συσκευή σας σε άλλο τηλέφωνο ή υπολογιστή, τι να κάνετε όταν είναι εκτός σύνδεσης και ποια μέτρα προστατεύουν τους λογαριασμούς σας. Τα ονόματα των μενού ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη μάρκα, την έκδοση συστήματος, τη χώρα και τον πάροχο, αλλά η λογική είναι παρόμοια.
Προετοιμάστε το κινητό σας τηλέφωνο πριν το χάσετε.
Οι υπηρεσίες απομακρυσμένης τοποθεσίας λειτουργούν καλά μόνο όταν ορισμένες λειτουργίες είναι ήδη ενεργοποιημένες. Σε Android, επιβεβαιώστε ότι υπάρχει Λογαριασμός Google στη συσκευή, ότι οι υπηρεσίες τοποθεσίας είναι ενεργοποιημένες και ότι το Find Hub μπορεί να εντοπίσει τη συσκευή. Στο iPhone, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, πατήστε το όνομά σας, μεταβείτε στην επιλογή Εύρεση και ενεργοποιήστε τις επιλογές Εύρεση iPhone, Εύρεση δικτύου εφαρμογών και Αποστολή τελευταίας τοποθεσίας. Εκτελέστε αυτόν τον έλεγχο ενώ έχετε τη συσκευή στην κατοχή σας.
Χρησιμοποιήστε ένα ισχυρό κλείδωμα οθόνης, διατηρήστε το σύστημά σας ενημερωμένο και ελέγξτε ότι το τηλέφωνό σας εμφανίζεται στη λίστα συσκευών του λογαριασμού σας. Ένας κωδικός PIN ή ένας κωδικός πρόσβασης εμποδίζει κάποιον να δει το περιεχόμενο ενώ προσπαθείτε να ανακτήσετε τη συσκευή. Τα βιομετρικά στοιχεία βοηθούν στην καθημερινή χρήση, αλλά ο κωδικός παραμένει σημαντικός μετά από μια επαναφορά.
Είναι επίσης καλή ιδέα να φυλάσσετε τον αριθμό IMEI σε ασφαλές μέρος. Δεν αντικαθιστά την παρακολούθηση, αλλά μπορεί να βοηθήσει τον πάροχο και τις αρχές να αναγνωρίσουν τη συσκευή σε περίπτωση κλοπής. Μην δημοσιεύετε τον αριθμό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μην τον στέλνετε σε αγνώστους που υπόσχονται να εντοπίσουν το τηλέφωνό σας.
Πώς να εντοπίσετε μια χαμένη συσκευή Android
Σε άλλο τηλέφωνο ή υπολογιστή, ανοίξτε android.com/find Συνδεθείτε με τον Λογαριασμό Google που χρησιμοποιείται στη συσκευή. Εάν υπάρχουν περισσότερες από μία συσκευές, επιλέξτε το σωστό τηλέφωνο. Ο χάρτης εμφανίζει την τρέχουσα τοποθεσία όταν η συσκευή είναι συνδεδεμένη και ενδέχεται να εμφανίζει την τελευταία γνωστή τοποθεσία όταν είναι εκτός σύνδεσης.
Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται κοντά, χρησιμοποιήστε την επιλογή αναπαραγωγής ενός ήχου. Ο ήχος κλήσης μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε τη συσκευή στο σπίτι, στο αυτοκίνητο ή σε μια τσάντα, ακόμα κι αν ήταν σε αθόρυβη λειτουργία. Περπατήστε αργά και επιβεβαιώστε ότι ο χάρτης δείχνει προς τη σωστή τοποθεσία πριν συμπεράνετε ότι η συσκευή έχει καταληφθεί.
Όταν η ανάκτηση δεν είναι άμεση, επιλέξτε να προστατεύσετε τη συσκευή. Αυτή η ενέργεια κλειδώνει την οθόνη, σας επιτρέπει να αφήσετε ένα μήνυμα και μπορεί να εμφανίσει έναν αριθμό επικοινωνίας. Γράψτε μόνο ό,τι είναι απαραίτητο, όπως "Αυτή η συσκευή χάθηκε. Καλέστε αυτόν τον αριθμό", χωρίς να συμπεριλάβετε διεύθυνση, έγγραφα ή άλλα προσωπικά στοιχεία.
Εάν ο χάρτης εμφανίζει μια άγνωστη τοποθεσία ή υποδεικνύει ότι το τηλέφωνο έχει μετακινηθεί, μην επιχειρήσετε να ανακτήσετε τη συσκευή μόνοι σας. Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της τοποθεσίας, κλειδώστε τη συσκευή και επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας ή τις αρχές. Η τοποθεσία είναι μια εκτίμηση και ενδέχεται να καθυστερήσει, ειδικά μέσα σε κτίρια.
Πώς να εντοπίσετε ένα χαμένο iPhone
Στο iPhone σας, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Εύρεση σε μια άλλη συσκευή Apple ή αποκτήστε πρόσβαση... icloud.com/find. Συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας Apple και επιλέξτε τη συσκευή από τη λίστα. Ο χάρτης μπορεί να εμφανίζει την τρέχουσα τοποθεσία, την τελευταία καταγεγραμμένη τοποθεσία ή μια κατά προσέγγιση περιοχή. Όταν το τηλέφωνο βρίσκεται κοντά, πατήστε Αναπαραγωγή ήχου.
Ενεργοποιήστε τη Λειτουργία απώλειας αμέσως μόλις συνειδητοποιήσετε ότι δεν θα μπορείτε να βρείτε γρήγορα τη συσκευή σας. Αυτή η λειτουργία κλειδώνει το iPhone σας, αναστέλλει τις κάρτες που χρησιμοποιούνται με το Apple Pay και σας επιτρέπει να εμφανίσετε ένα μήνυμα επικοινωνίας. Επιλέξτε έναν αριθμό στον οποίο μπορείτε να απαντήσετε και μην συμπεριλάβετε πληροφορίες που θα διευκόλυναν την επικοινωνία με κάποιον αυτοπροσώπως.
Εάν το iPhone σας είναι απενεργοποιημένο ή αποσυνδεδεμένο, η λειτουργία Εύρεση ενδέχεται να εμφανίζει μια προηγούμενη τοποθεσία. Σε συμβατά μοντέλα, το δίκτυο Εύρεση χρησιμοποιεί κοντινές συσκευές για να βοηθήσει στον εντοπισμό της συσκευής σας εκτός σύνδεσης. Αυτό δεν εγγυάται μια συνεπή τοποθεσία: οι τοίχοι, η μπαταρία, οι ρυθμίσεις και η τοπική διαθεσιμότητα μπορούν να περιορίσουν το αποτέλεσμα.
Εάν καταλήξετε στο συμπέρασμα ότι η συσκευή κλάπηκε και δεν θα ανακτηθεί, χρησιμοποιήστε την επιλογή για να διαγράψετε απομακρυσμένα το iPhone. Η διαγραφή προστατεύει τα δεδομένα σας, αλλά δεν θα πρέπει να είναι το πρώτο βήμα όταν υπάρχει ακόμη εύλογη πιθανότητα εντοπισμού της συσκευής. Μετά τη διαγραφή, μην αφαιρέσετε τη συσκευή από τον Λογαριασμό σας Apple, καθώς αυτό μπορεί να καταργήσει το Κλείδωμα ενεργοποίησης.
Τι να κάνετε όταν το κινητό σας τηλέφωνο είναι εκτός σύνδεσης
Ένα τηλέφωνο χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο ενδέχεται να εξακολουθεί να εμφανίζει την τελευταία γνωστή τοποθεσία του. Στο Android, το Find Hub μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει το δίκτυο των κοντινών συσκευών όταν είναι ενεργοποιημένη η αναζήτηση εκτός σύνδεσης. Στο iPhone, το δίκτυο Find My ενδέχεται να εντοπίσει ορισμένα μοντέλα χωρίς σύνδεση. Και στις δύο περιπτώσεις, οι πληροφορίες αποτελούν σημείο αναφοράς και όχι εγγύηση ότι η συσκευή βρίσκεται ακριβώς εκεί.
Ενώ περιμένετε μια ενημέρωση, καλέστε τον αριθμό, στείλτε ένα σύντομο μήνυμα και αφήστε ενεργό το μπλοκάρισμα. Αποφύγετε να επιμένετε σε κλήσεις εάν υποψιάζεστε κλοπή, καθώς αυτό μπορεί να ειδοποιήσει όποιον έχει τη συσκευή. Ζητήστε από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας να αναστείλει την SIM ή την eSIM όταν υπάρχει κίνδυνος κακής χρήσης.
Προστατέψτε τους λογαριασμούς σας μετά από μια απώλεια.
Αρχικά, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης για τον κύριο λογαριασμό του τηλεφώνου σας: Λογαριασμό Google ή Λογαριασμό Apple. Στη συνέχεια, ελέγξτε τυχόν ανοιχτές συνεδρίες σε email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Κλείστε λογαριασμούς που δεν αναγνωρίζετε και ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας σε δύο βήματα σε μια άλλη ασφαλή συσκευή.
Εάν υπήρχε εγκατεστημένη εφαρμογή τραπεζικών συναλλαγών, πορτοφολιού ή ελέγχου ταυτότητας, ακολουθήστε την επίσημη διαδικασία της υπηρεσίας για να ανακαλέσετε τη συσκευή. Μην δίνετε κωδικούς επαλήθευσης σε άτομα που καλούν ισχυριζόμενα ότι βρήκαν το τηλέφωνό σας. Οι απατεώνες ενδέχεται να εκμεταλλευτούν την απώλεια για να ζητήσουν κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς ή πληρωμή με αντάλλαγμα μια υποτιθέμενη επιστροφή χρημάτων.
Όταν μιλάτε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας, επιβεβαιώστε εάν η γραμμή σας έχει ανασταλεί και ρωτήστε πώς να εκδώσετε μια νέα κάρτα SIM ή eSIM. Ο αριθμός τηλεφώνου σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ανάκτηση λογαριασμών, επομένως η διαχείριση της γραμμής σας αποτελεί μέρος της προστασίας. Ενημερώστε σημαντικές υπηρεσίες μόλις η νέα κάρτα SIM λειτουργήσει.
Πότε αξίζει να διαγράψω τη συσκευή;
Η απομακρυσμένη διαγραφή έχει νόημα όταν ο χάρτης υποδεικνύει μια μη προσβάσιμη τοποθεσία, όταν το τηλέφωνο έχει κλαπεί ή όταν υπάρχουν ευαίσθητα δεδομένα που δεν μπορούν να περιμένουν. Πριν από την επιβεβαίωση, ελέγξτε ότι το εργαλείο εμφανίζει τον σωστό λογαριασμό και ότι έχετε ήδη αποθηκεύσει τις απαραίτητες πληροφορίες για την αναφορά της αστυνομίας.
Μετά τη διαγραφή των δεδομένων, η συσκευή ενδέχεται να σταματήσει να στέλνει νέες τοποθεσίες. Σε συσκευές Android, η προστασία επαναφοράς απαιτεί τον αρχικό Λογαριασμό Google για να ρυθμίσετε ξανά το τηλέφωνο. Σε iPhone, το Κλείδωμα ενεργοποίησης παραμένει ενεργοποιημένο εάν η συσκευή παραμένει στον λογαριασμό σας. Μην καταργείτε τον λογαριασμό μόνο και μόνο επειδή κάποιος έστειλε ένα μήνυμα που έλεγε ότι τον χρειάζεται για να επιστρέψει το τηλέφωνο.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να εντοπίσω το κινητό μου τηλέφωνο χωρίς ενεργοποιημένο GPS;
Η ακρίβεια τείνει να μειώνεται, αλλά η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιήσει Wi-Fi, κεραίες κινητής τηλεφωνίας, Bluetooth και την τελευταία αποθηκευμένη τοποθεσία. Εάν οι υπηρεσίες τοποθεσίας δεν έχουν ενεργοποιηθεί ποτέ, οι επιλογές γίνονται πολύ πιο περιορισμένες.
Δείχνει ο χάρτης την ακριβή τοποθεσία;
Όχι απαραίτητα. Ο κύκλος στον χάρτη αντιπροσωπεύει μια εκτίμηση. Μέσα σε κτίρια, σε χώρους στάθμευσης ή σε περιοχές με κακό σήμα, η συσκευή μπορεί να εμφανίζεται σε σημαντική απόσταση από την πραγματική τοποθεσία.
Πρέπει να πάω στη διεύθυνση που μου δόθηκε;
Μην επιχειρήσετε να ανακτήσετε το τηλέφωνο εάν υποψιάζεστε κλοπή ή εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την τοποθεσία. Αποκλείστε το τηλέφωνο, αναστείλετε τη γραμμή και επικοινωνήστε με τις αρχές. Η φυσική ανάκτηση θα πρέπει να γίνεται με ασφάλεια.
Μπορώ να εντοπίσω τη συσκευή μετά τη διαγραφή των δεδομένων;
Γενικά, η διαγραφή διακόπτει τη δυνατότητα λήψης νέων απομακρυσμένων ενεργειών. Επομένως, προσπαθήστε πρώτα να εντοπίσετε και να προστατεύσετε. Διαγράψτε μόνο όταν η προστασία των δεδομένων είναι πιο σημαντική από την ανάκτηση.
Σύναψη
Η εύρεση ενός χαμένου τηλεφώνου ξεκινά πριν χαθεί: ενεργοποιήστε τις υπηρεσίες τοποθεσίας, ρυθμίστε το Find Hub ή το Find My, χρησιμοποιήστε το κλείδωμα οθόνης και διατηρήστε τους λογαριασμούς σας προστατευμένους. Όταν η συσκευή εξαφανιστεί, εντοπίστε την σε μια άλλη συσκευή, κάντε την να χτυπάει αν βρίσκεται κοντά, ενεργοποιήστε τη λειτουργία προστασίας και αναστείλετε τη γραμμή όταν υπάρχει κίνδυνος. Η απομακρυσμένη διαγραφή είναι το τελευταίο βήμα, που χρησιμοποιείται όταν η ανάκτηση του τηλεφώνου δεν είναι πλέον ασφαλής.
Συμβουλευτείτε τις επίσημες οδηγίες για Βρείτε το Hub σε Android και του Αναζήτηση Apple. Εάν χρειάζεται να ανακτήσετε έγγραφα μετά την αλλαγή συσκευών, δείτε επίσης πώς. Μεταφέρετε αρχεία από το κινητό σας τηλέφωνο στον υπολογιστή σας..
